Deberán convertirse en un asesor
tecnológico, capaz de orientar a los compradores sobre las funciones que la
digitalización aporta al coche
El presidente de la Asociación
Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor (GANVAM), Juan Antonio Sánchez
Torres, advirtió a los concesionarios, compraventas y talleres, en la apertura
de la I edición de su Convención de Motor, de la necesidad de encarar un
reciclaje absoluto para adaptarse al nuevo escenario de la movilidad, en un
momento en el que factores como la conectividad y el vehículo autónomo van a
revolucionar el modo de utilizar el coche.
En este escenario, donde todas las
formas de movilidad deben aprender a convivir armónicamente, las redes de
distribución seguirán necesariamente vendiendo y reparando lo que se fabrique,
pero deberán reinventarse para captar y fidelizar a un conductor cada vez más
independiente, menos cautivo y más digital.
En este contexto, donde la
tecnología embarcada en los vehículos va en aumento convirtiéndolas en máquinas
cuasi perfectas, el profesional no puede limitarse a vender, sino que deberá
aportar valor añadido, hasta el punto de convertirse en un “asesor tecnológico”
capaz de orientar a los compradores sobre las funciones que la digitalización
aporta al coche.
Por esta razón, y dado que el
automóvil está muy vivo aunque sus formas tradicionales de uso estén cambiando,
Ganvam insta al sector de la distribución a mirar al futuro como una
oportunidad y no como una amenaza, convencidos de que la movilidad es una
cadena donde ningún eslabón (coche particular, transporte público, carsharing…)
es excluyente.
De ente sospechoso a sector
estratégico
Por otro lado, el presidente de
Ganvam recordó la evolución que el sector automoción ha vivido a ojos de la
Administración y en concreto, de la Dirección General de Tráfico (DGT). De esta
forma, ha pasado de ser un ente sospechoso que debe estar bajo vigilancia
permanente para reducir la siniestralidad a reconocerse como un sector
estratégico para la economía.
De hecho, reconoció el esfuerzo que
se está realizando por facilitar al conductor las gestiones administrativas,
dotando de eficacia y transparencia al sistema, lo que se interpreta como un
apoyo explícito al coche como solución que no sólo da libertad y movilidad al
ciudadano desde hace más de 100 años, sino que aporta pingües beneficios al
Estado por recaudación impositiva.
Según el presidente de Ganvam, “el
sector automoción se encuentra en uno de los momentos más renovadores de su
historia. Se está diciendo que en los próximos cinco años se producirán más
cambios que los últimos 50, por lo que debemos adaptarnos a una transformación
que ya es imparable, teniendo en cuenta que la atracción que ejerce sobre el
individuo el coche particular es innegable”.
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