Ducato y Doblò Cargo con un
equipamiento especial Mopar para profesionales.
Productos de alta calidad en la
gama de merchandise del Fullback.
UconnectTM LIVE, la última frontera
en infoentretenimiento.
Mopar Vehicle Protection:
"Feeling Good, Driving Happy".
Atención al Cliente de FCA, al
servicio de los profesionales.
Mopar Owner Centre, la plataforma post-venta
digital para vehículos Fiat Professional.
Alcalá de Henares, 21 de septiembre
de 2016
La 66 edición del Salón
Internacional de Vehículos Comerciales de Hannover, la mayor exposición europea
de vehículos comerciales e industriales, se celebrará del 22 al 29 de
septiembre. Mopar - marca de referencia del Grupo FCA en servicios, atención al
cliente, recambios originales y accesorios - estará presente en el evento con
una gran variedad de productos ofrecidos a los clientes, tanto en el momento de
la compra como en etapas posteriores, para que puedan personalizar sus
vehículos con accesorios y servicios exclusivos.
Equipamiento especial Mopar para
profesionales
La estrella del Salón de Hannover
será Mopar que, junto con Fiat Professional, presenta dos nuevos modelos -
Ducato y Doblò - equipados aplicando la profesionalidad y los conocimientos
técnicos del departamento Technical Service Operation Division. En particular,
aprovechando la excepcional versatilidad de los dos modelos, Mopar presenta una
solución inteligente e innovadora dedicada a los profesionales que esperan que
su vehículo sea la extensión natural de su lugar de trabajo. Mediante el uso de
un sistema de instalación y desmontaje rápido y seguro, Mopar ha diseñado un
concepto ambicioso con una gama de equipamientos adaptada a las diferentes
necesidades de los clientes. Las versiones Ducato y Doblò presentadas en
Hannover muestran una composición modular de estanterías, que pueden colocarse
en ambos lados de los vehículos, con compartimentos portaobjetos, cajones y
cajas de herramientas. Asimismo, con el fin de mejorar la movilidad, el Ducato
también se equipa en la parte superior con un generador de energía extraíble,
que puede ser utilizado como compresor de aire de 10 bar, además de otros
dispositivos. Junto con los dos vehículos equipados, se expondrá un buen número
de accesorios incluyendo barras telescópicas de sujeción de la carga, caja con
sujeción de correa, un práctico carro y mucho más.
Una selección de accesorios
exclusivos para Fullback, Talento y Doblò
En el Salón de Hannover se
presentará al público una selección de accesorios instalados en el Fullback, el
Talento y el Doblò Cargo: se trata de una muestra pequeña pero significativa de
los muchos productos creados que combinan perfectamente con el modelo para el
que han sido diseñados. Por ejemplo, el Fullback "doble cabina"
incluye tapones de las válvulas con logo, alfombrillas de tejido y
revestimiento del compartimento de carga, mientras que el Talento para el transporte
de personas incluye tres accesorios Mopar escogidos para que el nuevo vehículo
comercial Fiat Professional resulte aún más funcional: alfombrillas de goma,
iluminación interior de LED y un soporte para smartphone en el salpicadero. El
vehículo expuesto se completa con alfombrillas de goma, barras de techo y un
sistema específico de carga que los visitantes podrán admirar equipando el
Doblò Cargo Natural Power.
Productos de alta calidad en la
gama de merchandise Fullback
La colección de objetos y ropa
dedicada al Fullback inspirada en los conceptos, materiales, formas y colores
del nuevo vehículo se mostrará en una vitrina especial. Los objetos incluyen
una linterna de emergencia de aleación de aluminio, sumergible hasta 100
metros, con dos luces LED y batería recargable, y un práctico llavero con
mosquetón personalizado de aleación de aluminio. En cambio, la gama de prendas
de vestir incluye una camiseta de algodón personalizada con el logo en goma, en
dos variantes de color (blanco o negro), y una sudadera negra con una doble
cremallera entera y capucha con cordón ajustable en un color de contraste.
UconnectTM LIVE, la última frontera
en infoentretenimiento
En los últimos meses Mopar se ha
hecho cargo del sistema UconnectTM y de sus extraordinarias funciones. En
particular, Ducato, Fiat 500L Pro y Doblò Cargo se pueden equipar con la
próxima generación del modelo que incluye los exclusivos servicios UconnectTM
LIVE. Disponibles en el dispositivo con pantalla táctil de 5", las nuevas
funciones complementan el sistema, cuya versión básica incluye radio AM/FM,
sistema de manos libres Bluetooth, reconocimiento de voz y muchas opciones de
música. El conductor puede conectar dispositivos multimedia a través del puerto
USB o utilizando el conector auxiliar de 3,5 mm o puede optar por escuchar
música en streaming desde un smartphone compatible vía Bluetooth. En cambio,
como opcional, hay prevista una radio digital (DAB) y un sistema integrado de
navegación TomTom 3D.
La sección Navegador, disponible en
los vehículos equipados con UconnectTM 5" Radio Nav LIVE, ofrece los
servicios TomTom LIVE con comandos de voz e información sobre el tráfico de
alta calidad. La experiencia de navegación conectada de TomTom, con la mayor
fuente de información sobre el tráfico en el mundo y más de 100 millones de
kilómetros de carretera monitorizados cuyos datos se recopilan todos los días,
permite viajar con mayor eficiencia y mejor informados. El sistema de
navegación se actualiza cada dos minutos con las condiciones de tráfico más
recientes. Con su avanzado motor de procesamiento, UconnectTM muestra las rutas
más rápidas y las estimaciones de tiempo de llegada más precisas. Además de la
información en tiempo real sobre el estado del tráfico, a los usuarios también
se les proporciona información sobre radares fijos y móviles cuando está
disponible, servicios de búsqueda local TomTom Search&Go y previsión
meteorológica en tiempo real.
Además, la sección Ahorro y
Eficiencia se conecta directamente a my:Car: la función con advertencias en
tiempo real, recordatorios de revisiones y navegación interactiva de los
manuales de uso para ayudar a los conductores a gestionar el mantenimiento del
vehículo lo más eficientemente posible. Cuando se conecta un smartphone vía
Bluetooth, las advertencias más importantes se transfieren automáticamente a la
cuenta personal de UconnectTMLIVE, para que el mantenimiento sea más fácil que
nunca. Por último, cuando está presente, puede utilizarse para acceder a
eco:Drive, la galardonada aplicación sobre el estilo de conducción que permite
a los usuarios disminuir el consumo de combustible hasta en un 16 % y
contribuye a reducir las emisiones de CO2, proporcionando consejos de
conducción en tiempo real.
Por último, disponible en el Doblò
Panorama, la sección Infoentretenimiento proporciona un enlace directo a través
de la pantalla táctil a TuneIn, la aplicación que ofrece a los usuarios acceso
a más de 100 000 emisoras de radio por Internet de todo el mundo; a Deezer, el
servicio de música web con más de 35 millones de canciones; a Reuters, para
mantenerse informado sobre las últimas noticias del mundo; y a Facebook y
Twitter, para mantenerse en contacto con los amigos.
Mopar® Vehicle Protection:
"Feeling Good, Driving Happy"
Los contratos de servicios Mopar
Vehicle Protection mantienen los vehículos en las mejores condiciones,
ofreciendo una gama de contratos de servicios garantizados por FCA y que se han
previsto para garantizar un placer de conducción sin preocupaciones.
Solo Mopar Vehicle Protection
garantiza un mantenimiento realizado por técnicos altamente cualificados y
especializados en toda Europa en los talleres autorizados FCA, utilizando
herramientas y equipos adecuados, y empleando recambios originales.
La cartera de productos incluye una
amplia y flexible gama de garantías extendidas y planes de mantenimiento que
pueden ser transferidos si el vehículo se vende. Cada plan ofrece diferentes
niveles de duración y kilometraje, y está diseñado para satisfacer las
diferentes necesidades de cada cliente, garantizando un funcionamiento óptimo
del vehículo a lo largo del tiempo. Los productos son:
Extensión de garantía MAXIMUM CARE
diseñada para cubrir todos los componentes mecánicos y eléctricos del vehículo
y extender la garantía del fabricante hasta tres años más.
Paquete de mantenimiento programado
con prepago EASY CARE que congela el precio de las revisiones ordinarias de
mantenimiento hasta cinco años, lo que significa que los clientes nunca tendrán
que saltarse una revisión de mantenimiento.
Los contratos Mopar Vehicle
Protection se pueden firmar directamente al comprar un vehículo nuevo y se
pueden incluir (si es necesario) en la oferta financiera de FCA Bank (solo para
algunos mercados). El paquete EASY CARE puede ser suscrito en cualquier momento
antes de la primera revisión de mantenimiento programado, mientras que MAXIMUM
CARE se puede contratar en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de
matriculación del vehículo.
Atención al Cliente de FCA, al
servicio de los profesionales
En el Salón de Hannover se
presentarán las últimas novedades en atención al cliente de Fiat Professional.
Por ejemplo, desde julio los clientes pueden comunicarse con la atención al
cliente vía chat en la sección "myFiatProfessional" de la página web
www.fiatprofessional.it. Un equipo de operadores específico proporciona
información en tiempo real sobre productos y servicios a los usuarios
registrados.
Además, la aplicación "Fiat
Professional Mobile", que ha sido descargada más de 32 700 veces en toda
Europa, está disponible de forma gratuita en la App Store y Google Play en
cinco idiomas y en 15 países europeos. La aplicación ofrece un acceso rápido y
sencillo a la asistencia e información útil.
Mopar Owner Centre, la plataforma
EMEA disponible para los clientes de la marca FCA
Premiado en los Italian Key
Interactive Awards, el Mopar Owner Centre es la plataforma de post-venta de las
páginas web de la marca FCA y ofrece a sus clientes una amplia gama de
contenidos dedicada al cuidado y mantenimiento de los automóviles y vehículos
comerciales FCA.
Se proporciona al público
información post-venta completa: servicios, accesorios, recambios originales,
atención al cliente, merchandise, tienda electrónica y documentación técnica.
Está disponible en 18 países de la región EMEA: Italia, España, Bélgica,
Francia, Reino Unido, Alemania, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia,
Austria, Suiza, Irlanda, Grecia, Marruecos, Dinamarca, Sudáfrica y Rusia.
Al registrar sus vehículos en el
área reservada "myFiatProfessional", los clientes pueden acceder a
una amplia gama de servicios, contenidos exclusivos y promociones específicas,
además de servicios innovadores. El área "myFiatProfessional" está
disponible en 16 países: Italia, España, Alemania, Polonia, Francia, Holanda,
Bélgica, Grecia, Dinamarca, Portugal, Reino Unido, Austria, Irlanda, Suecia,
Suiza y Sudáfrica.
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