Con Mercedes me Flexperience,
Mercedes-Benz y Daimler Financial Services avanzan otro paso en el camino de
convertirse en proveedores de movilidad integrada. Además de comprar, financiar
y alquilar un vehículo, los clientes tendrán en el futuro la opción de
seleccionar y conducir hasta doce vehículos nuevos en un año por una tarifa
fija de alquiler mensual.
Esta tarifa incluye seguro, mantenimiento, reparación
y neumáticos; y 36.000 kilómetros por año. El eje central de esta oferta de
movilidad es la aplicación Mercedes me Flexperience, con la que el cliente
puede gestionar el vehículo en cualquier momento. Esto va desde seleccionar su
"modelo soñado", hasta recogerlo y devolverlo. Todo el proceso de
alquiler estará digitalizado. Sobre la base de Mercedes-Benz Rent (la oferta de
alquiler de Mercedes-Benz Bank) Mercedes me Flexperience supone otra oferta de
movilidad que ha sido desarrollada e implementada por la incubadora Lab1886,
taller de innovación de Daimler Financial Services y Daimler AG. Las pruebas piloto
están comenzando en BERESA y LUEG, dos de los mayores grupos de concesionarios
de automóviles dentro de la red alemana de ventas de automóviles de
Mercedes-Benz. Con la nueva oferta la marca se dirige tanto los clientes
existentes como nuevos segmentos de clientes.
"Con Mercedes me
Flexperience tenemos una nueva oferta de movilidad completamente digitalizada.
Nuestros clientes pueden usar de forma flexible hasta doce vehículos por año
según sus necesidades, con una oferta de 'coche bajo demanda'. Un descapotable
el fin de semana, un SUV para las vacaciones en familia y una berlina para los
viajes de negocios, el cambio de vehículo se puede gestionar a cualquier hora
del día a través de la aplicación", declara Britta Seeger, Miembro del
Consejo de Administración de Daimler AG, Mercedes-Benz Cars Sales. "Esto
hace que sea sencillo para cualquiera elegir el Mercedes más adecuado para cada
ocasión. Con Mercedes me Flexperience damos un paso más hacia un paquete
completo de movilidad individual."
Los beneficios de la
digitalización van mucho más allá del simple hecho de gestionar el proceso de
alquiler con Mercedes me Flexperience. A diferencia del alquiler de vehículos
tradicional, el cliente puede seleccionar las características mecánicas, el
color y el acabado interior. La actualización a una gama superior de vehículo
también es posible en cualquier momento. Además, la aplicación ofrece una
descripción completa del historial de alquiler y los costes; así como datos del
vehículo como el nivel del depósito y el kilometraje, gracias a la
conectividad.
"Con nuestra experiencia
en movilidad y servicios financieros, estamos en condiciones de ofrecer a
nuestros clientes la máxima flexibilidad en el uso del vehículo, desde la
selección y reserva digital de vehículos, hasta el cambio de vehículo,"
declara Klaus Entenmann, CEO de Daimler Financial Services AG.
"Con Mercedes me
Flexperience volvemos a demostrar que es una prioridad para nosotros la
implementación de nuevos productos innovadores y modelos comerciales en el
menor tiempo posible. La combinación de las fortalezas de nuestro negocio
principal y el espíritu de puesta en marcha de Lab1886 es particularmente
importante para nosotros," asegura Susanne Hahn, Directora de Lab1886.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Solo comentarios relacionados con la información de la página.