Gran variedad de usos: más de 400
variantes de vehículos comerciales disponibles de fábrica.
Flexibilidad total: cuatro
posibilidades de personalización.
Estrecha colaboración con los especialistas:
más de 800 conversiones certificadas.
El transporte
es un negocio muy diverso que requiere conocer bien todas las funcionalidades
específicas, Opel, con sus vehículos comerciales ligeros Combo, Vivaro y Movano
(CVM), ofrece un trío de éxito con cargas útiles que van desde 800 a más de
2.000 kilogramos.
Opel está bien posicionada para
satisfacer todos los requisitos comerciales, con más de 400 conversiones CVM
disponibles de fábrica. Además, la marca está cooperando con numerosos
especialistas de renombre que también pueden ofrecer soluciones individuales.
Las conversiones disponibles abarcan desde carrocerías refrigeradas a furgones
para el transporte de discapacitados o vehículos especiales de policía,
bomberos y servicios de emergencia. Opel ha puesto en marcha el denominado
"centro de las conversiones" para asegurarse de cubrir todas las
necesidades. Se basa en cuatro pilares:
1.
Soluciones de fábrica. Opel ofrece de fábrica los accesorios más comunes
de vehículos comerciales, como volquetes y las propias carrocerías de caja. La
transacción comercial completa comienza con la elección del modelo y se
gestiona a través de un único contacto. Los clientes se benefician de todas las
ventajas "estándar" ofrecidas por el fabricante, tales como la
garantía Opel integral, los amplios servicios de fábrica y la completa cartera
postventa.
2.
Conversiones de terceros certificados en el catálogo de Opel.Opel ofrece
el vehículo base, y los socios certificados se encargan de la conversión para
el propósito específico. Así es como el Vivaro se convierte en un transporte
refrigerado o el Movano en un vehículo para personal del cuerpo de bomberos.
Las ventas de los vehículos modificados se gestionan exclusivamente desde Opel.
Los siguientes factores definen este último pilar:
Diversidad de modelos: los clientes
pueden elegir entre una oferta aún más amplia directamente desde el catálogo de
Opel.
Proximidad con el cliente: el
cliente sólo tiene un punto de contacto y recibe una factura. Contacta
directamente a Opel con todos sus deseos y requerimientos, lo cual supone un
ahorro de tiempo.
Fiabilidad: La garantía de Opel es
válida para el vehículo base; los especialistas certificados de conversión
autorizados por Opel cubren la garantía de la conversión y el servicio, y
pueden hacer ofertas de postventa.
Sostenibilidad: el enfoque
"una factura, un precio" permite ofrecer un mejor valor residual y, a
la vez, tiene un efecto positivo a la hora de recibir ofertas de leasing más
atractivas sobre los modelos especificados.
3.
Conversiones de terceros certificados seleccionados. Opel colabora con
cada vez más especialistas de conversión con el fin de poder ofrecer una
cartera aún más amplia de vehículos comerciales para soluciones especiales,
como estantes apropiados para verdulerías. El pedido se maneja como una
transacción de dos facturas a través de distribuidores de Opel y el socio. Opel
también ha verificado los estándares de calidad ofrecidos en este caso. La
disponibilidad de recambios está garantizada durante 12 años, al igual que en
un vehículo de serie. El socio de conversión cubre las condiciones habituales
de garantía de Opel.
4.
Otras soluciones de terceros independientes.También los distribuidores
locales de Opel pueden ofrecer servicios especiales si un vehículo comercial
ligero Opel requiere una conversión exclusiva.
Los pilares 2 y 3 son especialmente
atractivos para los clientes de vehículos comerciales y convierten a Opel en un
socio atractivo e innovador. La marca puede ofrecer mejores condiciones en
muchos mercados gracias a la cooperación con respetados especialistas europeos
de conversión. Hace dos años, la oferta cubría nueve países de Europa y 140
conversiones certificadas. Ahora los clientes de 27 países pueden elegir entre
más de 800 conversiones, para las cuales los constructores seleccionados de
carrocerías ofrecen garantía y seguro de responsabilidad civil. La gama de
conversiones especiales y la red de socios están creciendo constantemente.
“La cooperación entre Opel y
nuestros socios certificados es una situación en la que todos los
intervinientes ganan. Nosotros nos beneficiamos de nuestros especialistas de
conversión, pero también nuestros clientes. La gente que deposite su confianza
en nosotros obtendrá un producto adaptado con la aprobación técnica de ingeniería
de Opel y el saber-hacer de los especialistas”, declaró Steffen Raschig,
director de Vehículos Comerciales de Opel/Vauxhall.
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