Con motivo del estado de alarma decretado por el Gobierno de España, comunicamos que la Red Oficial de Concesionario de Toyota y Lexus España, preservando en todo momento la salud de sus empleados y clientes, ha establecido el siguiente protocolo:
Se establece el cierre de todas las exposiciones en la Red Oficial de Concesionarios de Toyota y Lexus España desde el día 16 de marzo y durante el periodo estipulado por las autoridades competentes.
En caso de necesitar un servicio de taller, se ha habilitado un teléfono para ofrecer información sobre los servicios mínimos disponibles en cada una de las ciudades:
Teléfono Toyota España: 900 822 002 o 910 505 000
Teléfono Lexus España: 910505700
Puede consultar nuestro listado de talleres aquí
En la prestación de estos servicios mínimos, seguiremos en todo momento las recomendaciones y obligaciones dictadas por las autoridades sanitarias, algo que también pediremos a los clientes beneficiarios de dichos servicios:
distancia mínima de seguridad de al menos 1 metro
evitar el contacto estrecho con otras personas.
Con el objetivo de preservar la seguridad de todos, instamos a que no accedan a la Red Oficial de Concesionarios de Toyota y Lexus España aquellas personas que:
Estén afectadas por el coronavirus COVID-19.
Presenten síntomas (tos, fiebre o dificultades respiratorias) propios del coronavirus COVID-19.
Hayan estado en contacto estrecho con un afectado por el coronavirus COVID-19.
Si hubiese cualquier duda, estaremos disponibles a través de nuestro departamento de Atención al Cliente en los siguientes canales
Teléfono Toyota España: 900 822 002 o 910 505 000
Telefono Lexus España: 910505700
Mail de contacto Toyota: clientes@toyota.es
Mail de contacto Lexus: clientes@lexusauto.es
Asistente virtual en toyota.es
Lamentamos las molestias ocasionadas y confiamos en la responsabilidad de todos para hacer un uso adecuado de los servicios facilitados por la Red Oficial de Concesionarios de Toyota y Lexus España, teniendo en cuenta la situación de emergencia de salud pública a la que nos enfrentamos.
Nota:
“Los servicios establecidos en la presente comunicación estarán en vigor desde el día de hoy y hasta que se comunique su modificación, bien por el cese del estado de alarma bien por la necesidad de proceder a su adaptación a las nuevas circunstancias que se produzcan”
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