- Primera filial europea de Lexus en desplegar este novedosos sistema de diagnosis avanzada de vehículos en tiempo record.
- Utilización de equipos de alta tecnología, tales como: Sensores de ruidos de chasis, Analizadores de Vibraciones e “Intelligent Testers” de última generación.
- Reducción en más de un 30% de los tiempos de diagnosis, respecto a procedimientos convencionales.
Este programa, en el que España es
piloto europeo en su despliegue, basa su filosofía en el incremento de
la confianza del cliente en el Servicio Lexus a través de la figura del
Asesor Técnico Lexus, que se presenta al cliente como el interlocutor
con mayor cualificación técnica para la resolución de su consulta y al
cual el cliente tiene accesibilidad total, bien sea presencial y/o
telefónica.
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