El informe muestra que la
mayoría de los problemas dentro de esta actividad surgen en el momento de la
renovación del seguro de coche, ya que sólo el 4% de los asegurados recibe la
carta de renovación dentro del plazo legal para poder cancelar su seguro.
Además, solo el 8% recibe en estas cartas información sobre el precio actual de
su seguro, el precio del año anterior y el motivo por el que se producen las
variaciones, algo que el 95% cree que se debería incluir siempre.
