Plataforma de movilidad y
asistencia en carretera
Porsche
sigue invirtiendo en inteligencia artificial y, su última operación, la ha
hecho con la start-up “Urgent.ly”. La compañía americana se considera a sí
misma como la plataforma global líder en movilidad y asistencia en carretera.
Esta ronda de financiación ha supuesto una inyección de capital de 21 millones
de dólares (18,5 millones de euros). Junto a “Porsche Ventures”, también han
adquirido acciones de Urgent.ly empresas como “BMW i Ventures” e “InMotion
Ventures”, la división de capital riesgo de Jaguar Land Rover.
La plataforma norteamericana
de start-ups es compatible con servicios de asistencia en carretera en
Norteamérica, Europa y Asia. Con la utilización de la inteligencia artificial y
la geolocalización, Urgent.ly pone en contacto a conductores, proveedores de
servicios y fabricantes de automóviles en tiempo real, coordinando así la mejor
y más rápida ayuda en caso de avería. Esto significa que, desde el primer
momento, al cliente se le da información transparente con relación a la
localización (exacta y al segundo) y la hora de llegada prevista diferentes
servicios de asistencia en carretera. En EE. UU., más de la mitad de los
proveedores de asistencia en carretera están ya conectados a la plataforma, que
proporciona servicio a unos 45.000 vehículos conectados en red.
“Urgent.ly es una plataforma
innovadora que impresiona por su velocidad y transparencia. También tiene una
proyección internacional. Estamos convencidos de que puede ayudar a incrementar
los niveles de satisfacción del cliente en situaciones críticas”, comenta
Kilian Sauerwald, Director Regional de Postventa y Desarrollo de Mercado en
Porsche. “El equipo de Urgent.ly se distingue por su gran experiencia en el
negocio de clientes y tecnología. Por eso hemos seleccionado esta inversión estratégica”.
“El apoyo de los inversores
confirma nuestra estrategia y modelo de negocio. Queremos crear una gama de
servicios en la industria de la movilidad y la asistencia en carretera que
cumpla las expectativas y necesidades de nuestros clientes”, señala Chris
Spanos, Consejero Delegado y cofundador de Urgent.ly. “Esperamos continuar
avanzando en nuestros servicios conectados en los mercados globales del
automóvil, los seguros y la movilidad”.
Porsche Ventures busca
realizar inversiones estratégicas en modelos de negocio relacionados con la
experiencia del cliente, la movilidad y el estilo de vida digital, así como en
tecnologías de futuro como la inteligencia artificial, el blockchain y la
realidad virtual y aumentada. A través de sus actividades de inversión de
capital, el fabricante de vehículos deportivos se posiciona en nuevas empresas
que están en una fase inicial y de crecimiento.
Entre las últimas inversiones
está la de la start-up Gapless, con sede en Berlín. Sus soluciones basadas en
la cadena de bloques permiten a los clientes gestionar digitalmente sus coches
clásicos (abarca toda la historia) y compartir datos con otros usuarios de un
modo que evita las falsificaciones. Porsche también posee acciones en la
compañía tecnológica suiza de rápido crecimiento WayRay. Estastart-up
desarrolla y produce tecnología de realidad aumentada holográfica parahead-up
displays y está trabajando en la capacidad de integrar sin problema objetos
virtuales en la experiencia de conducción. Otras inversiones de Porsche se han
dirigido a las start-ups Anagog, Miles and home-iX y a la compañía tecnológica
y de coches deportivos Rimac.
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