Mercedes me amplía sus
servicios con Tidal y hace posible la compra online de opcionales para el
vehículo
Mercedes me, la plataforma que
permite al propietario de un Mercedes contactarse con su vehículo, incrementa
su variedad de funciones y su disponibilidad en diferentes mercados. Con la
incorporación de Australia, Nueva Zelanda y Tailandia a principios de este año,
el número de países en los que Mercedes me está disponible asciende a 45. Y
para los clientes de Europa con el nuevo sistema MBUX se incorpora el servicio
de música en streaming de alta fidelidad Tidal. Este servicio está integrado en
el vehículo y puede usarse con “Hey Mercedes” sin necesidad de suscripción
durante los primeros 12 meses tras la compra del vehículo. Otros equipos
opcionales están disponibles para la Clase A, Clase B y el nuevo GLE. Los
clientes pueden adquirirlos online desde el coche o en el portal Mercedes me
Store tras la compra de su vehículo gracias a MBUX.
Para el mercado Europeo, la
plataforma Tidal es el primer servicio de música en streaming integrada en el
paquete Mercedes me. Tras comprar su Mercedes-Benz, los clientes pueden hacer
uso de esta plataforma durante el primer año de forma gratuita (asumiendo solo
los costes de los datos en su tarifa de conexión). Tidal está completamente
integrado en MBUX por lo que el conductor sólo tendrá que pedirle a "Hey
Mercedes" que reproduzca su canción favorita. Esta plataforma cuenta con casi
60 millones de títulos con una calidad de compresión de 1411 kB/s, lo que
corresponde la calidad de un CD, mayor por tanto que la calidad de sonido
ofrecida por otros servicios de streaming.
Los clientes de un nuevo
Mercedes-Benz sin MBUX, pueden disfrutar también de su alta calidad de sonido
durante un año de forma gratuita. Para ello sólo deben vincular sus smartphones
a sus cuenta Mercedes me y usar Tidal con la red WiFi de sus hogares, por
ejemplo.
Pedir equipo opcional al
comprar el vehículo u online con posterioridad
Incluso tras adquirir el
vehículo, los clientes pueden usar el sistema MBUX desde su Mercedes-Benz
(icono "Mercedes me Store") o la plataforma Mercedes me Store
(https://shop.mercedes-benz.com/en-gb/connect/) para ampliar el equipamiento
opcional de su Mercedes-Benz. Este servicio está disponible inicialmente para
el Clase A, el Clase B o el nuevo GLE.
Algunos de los productos que
pueden adquirirse tras la compra del vehículo son la Radio Digital, la
integración de smartphone (Apple Carplay/Android Auto) y el sistema de
navegación. Esto es particularmente atractivo para clientes que adquieren un
vehículo de segunda mano que quieren adaptarlo a sus preferencias. También
favorece el valor futuro de los Mercedes-Benz. Por ejemplo, en la Unión
Europea, la Radio Digital será obligatoria para nuevos vehículos a partir de
2020. De esta los clientes pueden equipar sus vehículos a posteriori con la
última tecnología incrementando su valor.
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