La mejora por tercer año consecutivo en el IQS coloca a
Kia como la segunda de 33 marcas
Los Kia Sorento y Soul, reconocidos con la puntuación más
alta en los segmentos de vehículos compactos multiuso y SUV de tamaño
medio
Otros cinco modelos de Kia están entre los tres primeros
en sus respectivas categorías
Con una mejora de un 20 por ciento, los propietarios de
Kia tienen menos problemas con sus vehículos que casi cualquier otra marca
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Con el mayor parque de vehículos Kia en EE.UU. que ha habido nunca, Kia Motors ha alcanzado otro
hito histórico cuando J.D. Power la ha calificado con la segunda puntuación más
alta de toda la industria en su Estudio Inicial de Calidad 2015 (Initial
Quality Study IQS). La puntuación de Kia en el IQS ha mejorado 20 puntos sobre
la de 2014, que fue en su momento la mejor que había conseguido. Esto ha hecho
posible que Kia ascienda cuatro lugares hasta llegar a la segunda posición
entre 33 marcas de automóviles, además de conseguir el primer puesto entre las
marcas generalistas.
El ascenso de Kia ha sido impulsado por el resultado
líder en su segmento de dos de los modelos más vendidos de la compañía: el Soul
y el Sorento. Otros cinco modelos se han clasificado entre los tres mejores de
su categoría: el Rio, el Optima, el Cadenza, el Sportage y el Sedona (también
conocido como “Grand Carnival” en algunos mercados).
“Creemos que el informe de J.D. Power no deja lugar a
dudas de que Kia fabrica vehículos que se encuentran entre los mejores del
mundo. Estos resultados son especialmente gratificantes dado que el estudio IQS
transmite la voz de nuestros clientes” ha dicho Michael Sprague, Director de
Operaciones y EVP de Kia Motors América. “El ascenso de Kia es uno de los
mayores casos de éxito en la industria. Está impulsado por el trabajo duro de
miles de empleados de los equipos de todo el mundo, así como por nuestra
estrategia a largo plazo para concentrarnos en la calidad, fortalecer la marca
y realzar la experiencia de poseer un Kia.”
Las ventas de Kia en EE.UU. se han multiplicado por más
de dos en los últimos seis años mientras que la marca ha hecho inversiones
significativas en el mercado y ha progresado de forma continua en las
clasificaciones anuales de IQS de J.D. Power. Después de que, en 2012, el Soul
consiguiera la primera posición en el segmento de los vehículos compactos
multiuso, Kia llegó al top 10 global en 2013, con el Soul y el Sportage en la
mejor posición (empatados) de sus respectivos segmentos, para alcanzar el sexto
puesto global en la industria en 2014.
Las instalaciones de 1.100 millones de dólares en West Point, Georgia
(Kia Motors Manufacturing Georgia, USA), que fabrican el Sorento y el Optima,
han alcanzado su mejor calificación de calidad entre las fábricas de
Norteamérica y Suramérica, según el estudio de 2015. Además, la planta de
Kwangju donde se fabrica el Soul está calificada como la número uno en la
región Asia Pacífico.
ImagenAhora en su edición número 29, el informe anual IQS
de J.D. Power analiza las respuestas de propietarios de vehículos en 26
segmentos. El IQS se determina por la valoración que hacen los propietarios de
la experiencia de conducción, la eficacia del sistema de propulsión y las
repuestas a una amplia lista de problemas relacionados con la calidad, en los primeros
90 días tras la compra del coche.
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