FIAT PROFESSIONAL EN EL SALÓN DEL CAMPER 2014 DE DÜSSELDORF

Se exponen seis bastidores diferentes en representación de la gama más amplia del sector: 600 versiones específicas para autocaravanas, combinando 5 batallas, 6 longitudes de chasis diferentes y 4 motores.

• En el primer semestre de 2014 se refuerza aún más el liderazgo de Fiat Ducato Camper en los distintos mercados europeos, destacando el alemán donde ha superado las 13.000 matriculaciones (un 10% más en comparación con el primer semestre de 2013).

• Con Mopar (la marca de referencia para los servicios,  atención al cliente, recambios originales y  accesorios para las marcas de Fiat Chrysler Automobiles), Fiat Professional realiza una serie de productos y servicios dedicados. En Düsseldorf, el público podrá conocer un prototipo de “taller móvil” sobre una base Ducato; la disponibilidad, para finales de año, de Maximum Care Camper y el área reservada “myDucato” en el nuevo portal de Internet del Fiat Ducato.

Del 30 de agosto al 7 de septiembre se celebrará el Salón del Camper de Düsseldorf (Alemania), el evento más importante a nivel mundial dedicado al mundo del caravaning y el turismo al aire libre.Al prestigioso evento no podía faltar Fiat Professional, consciente de su liderazgo en el sector de los vehículos de transformación para el tiempo libre.

Estrella absoluta del Salón alemán el Nuevo Ducato que, por primera vez, presenta al gran público seis bases destinadas a camper: desde el furgón acristalado de batalla corta hasta las diferentes variantes de chasis-cabina, las versiones de frontis-chasis con bastidor rebajado, el motor turbodiésel de 130 kW (177 CV) y el cambio robotizado Comfort-Matic. Todos configurados con calandra y tapas de los retrovisores negras, los vehículos expuestos en Düsseldorf también ofrecen un selección de múltiples y prácticos contenidos que convierten al nuevo Fiat Ducato en la base perfecta para los camper, como el sistema de navegación, la cámara trasera marcha atrás y los asientos pivotantes "captain’s chair".

Son solo un pequeño ejemplo de la extraordinaria gama específica “base camper” del Nuevo Ducato, la más amplia y completa del segmento con nada menos que 5 batallas, 6 longitudes de chasis diferentes y 4 motores. En total, entre carrocerías, capacidades y motores, es posible alcanzar la cifra récord de 600 versiones específicas para autocaravanas. El resultado final confirma el liderazgo absoluto del modelo: a fecha de hoy, más de tres de cada cuatro camper vendidos en Europa se crean sobre una base Ducato.

Durante el primer semestre de 2014, Fiat Ducato ha conquistado el primer puesto absoluto en Europa en la categoría “vehículos entre 2,8 y 4,0 toneladas”.  Un éxito que confirma cómo la base Ducato es, desde hace años, líder de este sector y chasis de referencia para todos los fabricantes de camper europeos. No es casualidad que hoy en día más de 500.000 familias viajen con un camper hecho sobre una base Fiat Ducato, disfrutando de sus vacaciones con total confianza y tranquilidad. Esto se debe a la experiencia de la marca  y a la constante comunicación entre Fiat (con sus ingenieros, diseñadores y especialistas en asistencia en toda Europa) y los fabricantes, concesionarios, periodistas y clientes de camper. Ahora le toca al Nuevo Ducato recoger el testigo de su antecesor, la base más vendida en este sector en el mercado europeo y las primeras cifras del año confirman su gran potencial: durante los seis primeros meses de 2014 la base Ducato ha alcanzado la cuota récord en varios mercados europeos, destacando en el alemán (el mercado continental más grande) donde, de enero a junio 2014, se han superado las 13.000 unidades vendidas, con un aumento de más del 10% en comparación con el primer semestre de 2013.

Por último, completa la exposición de Fiat Professional en Düsseldorf, un concept sobre una base Fiat Ducato que se ofrece como el “taller móvil” perfecto. El prototipo ha sido realizado en colaboración con Mopar, la marca de referencia para los servicios, la atención al cliente, los recambios originales y los accesorios para las marcas de Fiat Chrysler Automobiles.  Por último, pero no menos importante, los visitantes del Salón de Düsseldorf podrán conocer las últimas novedades en el campo de los servicios y productos diseñados y ofrecidos por Fiat Professional en colaboración con Mopar.

Todos los puntos fuertes del nuevo modelo dedicado al sector del aire libre

En 2006, Fiat lanzó la primera, y hasta ahora, única base para camper concebida en colaboración con todos los principales fabricantes del sector en Europa. Nace así el eslogan "Fiat Ducato nacido para ser una autocaravana". Por otra parte, la base técnica del Ducato se mejora y adapta con regularidad a las indicaciones de los fabricantes de camper para responder a la evolución de las expectativas del cliente, así como para presentar características exclusivas que se adaptan perfectamente a los equipamientos para camper. 

La sexta generación del Fiat Ducato no es una excepción, al contar con la fusión perfecta entre bastidor y célula habitable para ofrecer el nivel de calidad más alto del sector camper bajo cualquier punto de vista: techo de la cabina abierto y equipado con refuerzos estructurales, asientos delanteros giratorios que se convierten en parte del salón, chasis específico con peso reducido para autocaravanas, alta rigidez y óptima conexión a la célula habitable y a los depósitos, mayor ancho de vía trasero  para tener más espacio en el interior y una mayor estabilidad, así como nuevas suspensiones traseras de material Composite y nuevos muelles delanteros de "cargas máximas" . Y lo que es más, la funcionalidad de una conexión eléctrica preinstalada que  mejora la integración del cableado entre el vehículo y el equipamiento.

El diseño del Nuevo Ducato satisface las necesidades específicas del cliente de autocaravanas: múltiples posibilidades de personalización, líneas horizontales para una integración óptima con el estilo del habitáculo, facilidad de conducción y maniobrabilidad gracias a la longitud contenida de la parte delantera - la mejor de la categoría - que también permite mayores dimensiones de la zona habitable. 

Otro punto fuerte del Nuevo Ducato ‘base camper’ es el aumento del confort de marcha y de la vida a bordo. De hecho, a los tradicionales puntos fuertes del modelo (conducción como un automóvil, gran visibilidad, posición de conducción cómoda, etc.) el nuevo vehículo añade mejoras en suspensiones, frenos, cambio Comfort-matic e introduce nuevos contenidos como los asientos tipo ‘captain’s chair’ desarrollados en colaboración con los especialistas del sector camper. Cualquiera que sea el segmento del mercado - desde los vans  hasta la "Clase A" de gama alta – o lugar de uso, la gama Fiat Ducato "base camper" ofrece siempre la mejor y más confortable solución.

La gama más amplia y completa del segmento

5 batallas, 6 longitudes de chasis diferentes y 4 motores que crean una cifra récord de 600 versiones para autocaravanas. Y eso no es todo, la gama específica de camper se amplía aún más también gracias a los nuevos contenidos del modelo, algunos de estos resultan particularmente útiles para la misión "base camper" del Nuevo Ducato. Por ejemplo, en materia de tecnología cabe destacar:

• las suspensiones traseras de material Composite para reducir la tara;

• la MMA que se incrementa hasta las 4,4 toneladas en las versiones Ducato ‘base camper’ Maxi;

• las llantas de 16” disponibles ahora en la gama Ducato de serie, también de aleación con un nuevo modelo;

• las suspensiones delanteras reforzadas para las versiones camper con un elevado peso total;

• la introducción en fábrica (SEVEL) de una nueva variante de interfaz para la instalación de chasis AlKo AMC para mejorar aún más el peso;

• la disponibilidad de ESC y TPMS en todas las versiones, incluidas aquellas con chasis AlKo AMC.

Motores turbo MultiJet de 115 a 177 CV

Siempre a la vanguardia en protección del medio ambiente, el nuevo Fiat Ducato destinado al mundo de los camper ofrece únicamente motores turbodiésel – de 115 a 177 CV – con consumos reducidos y, gracias a la inyección directa MultiJet, capaces de cumplir la normativa Euro 5+ sobre las emisiones.

El más vendido en este sector es el Fiat Ducato 2.3 130 MultiJet II, equipado con un turbodiésel de cuatro cilindros de 96 kW (130 CV) y 2,3 litros de cilindrada. Con un par de 320 Nm, este motor está perfectamente preparado para afrontar largos viajes. También hay cabida a una segunda variante del turbodiésel de 2,3 litros, de peso reducido, que desarrolla 110 kW (148 CV) de potencia máxima y un par máximo de 350 Nm: es el equilibrio perfecto entre prestaciones elevadas y bajos costes de funcionamiento.

Completan la oferta de motorizaciones el 2.0 115 MultiJet II de 85 kW (115 CV), combinado con el cambio manual de cinco velocidades, y el motor tope de gama 3.0 180 MultiJet Power de 130 kW (177 CV) y un par máximo de 400 Nm (la solución ideal para los camper de gran tamaño).

Cambio robotizado Comfort-Matic

A excepción del turbodiésel de 2,0 litros de 115 CV, equipado con un cambio de cinco velocidades, todas las variantes del Fiat Ducato se equipan de serie con un cambio manual de seis velocidades. Como alternativa, para las motorizaciones 130 MultiJet, 150 MultiJet y 180 MultiJet está disponible el cambio robotizado Comfort-Matic, equipado con una configuración específica para autocaravanas y con el modo “automático”, que asegura una conducción aún más relajada.

Técnicamente, el cambio consiste en una transmisión mecánica “tradicional” en la que el mecanismo de palancas manual es sustituido por actuadores controlados electrónicamente por una “TCU” (Transmission Control Unit) y ofrece 6 velocidades (más la marcha atrás) con modo totalmente automático (con mapas y relaciones específicas según el tipo de uso para el cual ha sido diseñado el Ducato) o modo manual secuencial. En modo manual, el conductor puede elegir libremente la relación a engranar actuando en la palanca de cambios tipo "joystick" situada en el salpicadero, lógicamente no existe pedal del embrague.

La tecla “Up”, presente en el salpicadero, también permite mejorar el cambio de marcha en modo automático en trayectos a plena carga o en pendiente, lo que garantiza el mejor régimen del motor en cualquier circunstancia.

El Comfort-Matic no solo permite una conducción más relajada, sino que también reduce el consumo de combustible hasta un 5%. Además, para reducir aún más el consumo, el Nuevo Ducato incluye en todas las versiones el nuevo Indicador de cambio de marcha que, al sugerir la marcha correcta, ayuda a mejorar el estilo de conducción.

Seguridad y sistemas de ayuda a la conducción

La gama completa "base camper" incluye el sistema de control electrónico de estabilidad (ESP) que actúa en la dinámica del vehículo en caso de emergencia. Forman parte del ESP otras importantes funciones de seguridad: desde el sistema antivuelco que optimiza el confort y disminuye el riesgo de vuelco; el sistema de reconocimiento del centro de gravedad (LAC – Load Adaptive Control), para adaptar en tiempo real los parámetros de funcionamiento del ESP a las condiciones de carga; el sistema que facilita el arranque en cuesta (Hill Holder); el sistema antideslizamiento (ASR – Anti Slip Regulation) y de control del par motor (MSR); el sistema de asistencia electrónica a la frenada (EBA) y el sistema antibloqueo (ABS) con corrector electrónico de frenado (EBD) que distribuye la frenada a las cuatro ruedas, impidiendo que se bloqueen y garantizando el pleno control del vehículo en cualquier situación.

Como opcional, el Nuevo Ducato puede equiparse con otros dispositivos de ayuda en la conducción. Por ejemplo, es el primer vehículo de su categoría con ‘Traction+’ con Hill Descent Control. Más concretamente, el Traction+ asegura una mayor tracción también sobre superficies con diferente agarre (por ejemplo con una rueda sobre nieve o barro), sin sobrecargar el vehículo ni aumentar los costes de funcionamiento (como sucede, por ejemplo, con los sistemas 4x4), mientras que el Hill Descent Control se activa en descensos con pendiente pronunciada para mantener la velocidad dentro de un límite preseleccionado. La velocidad es controlada por el sistema ESP que aplica el par de frenado sin intervención alguna del conductor.

Por último, pero no menos importante, también está disponible el sistema que indica si nos salimos del carril (Lane Departure Warning System) y el sistema que regula automáticamente las luces de carretera en función de la distancia de los vehículos que circulan en sentido opuesto (High Beam Recognition). El Ducato también es el único vehículo de su categoría que brinda el sistema de reconocimiento de las señales de tráfico (Traffic Signal Recognition) que identifica las señales de los límites de velocidad y de prohibición de adelantar, mostrándolas en el cuadro de instrumentos. Por último, el equipamiento del Nuevo Ducato se completa con el Control de crucero, con el limitador de velocidad programable y con el sistema de control de la presión de los neumáticos (TPMS).

Servicios y productos exclusivos de Mopar

La libertad de partir, la posibilidad de un contacto más directo y cercano con la naturaleza, el lujo de decidir cuándo y dónde parar para disfrutar de un descanso, son todos los ingredientes del éxito creciente del estilo camper. El Nuevo Ducato suma a estas ventajas no solo la fiabilidad de una base de camper sin igual, sino el valor único del servicio, la asistencia y la pertenencia a una marca histórica.

De hecho, Fiat Professional se presenta a los muchos entusiastas del tiempo libre como un auténtico “compañero de viaje” que piensa en todos los aspectos de las vacaciones del usuario de autocaravana, poniendo a su disposición un amplio abanico de productos y servicios, realizados en colaboración con Mopar, la marca de referencia para los servicios, la atención al cliente, los recambios originales y los accesorios para las marcas de Fiat Chrysler Automobiles.

Mopar Vehicle Protection

A finales de este año Fiat Professional, en colaboración con Mopar, ofrecerá en la mayor parte de los países europeos “Maximum Care Camper”, el nuevo servicio de Mopar Vehicle Protection que permite proteger el camper de averías eléctricas y mecánicas, además de ofrecer la comodidad de poder elegir duraciones diferentes dependiendo de las necesidades: desde 3 años de garantía (dos contractuales y uno de extensión, con 30.000 kilómetros) hasta 5 años (dos contractuales más tres de extensión, con 100.000 km). La oferta incluye, por ejemplo, la asistencia en carretera específica para camper que se comercializará a precios especialmente interesantes. 

Concept sobre base Fiat Ducato

En Düsseldorf se expondrá un concept sobre una base Fiat Ducato, realizado en colaboración con Mopar, que se presenta como un taller móvil perfecto para el mantenimiento de vehículos con una gran cantidad de herramientas, incluido el equipo de diagnosis, y de compartimentos para guardar recambios y accesorios. Si es necesario, bajo toldos extensibles a ambos lados del vehículo, es posible realizar controles y operaciones de mantenimiento prácticamente en cualquier lugar. Además, el taller de asistencia móvil puede realizar un chequeo electrónico mediante tableta (wiADVISOR), al contar también con acceso a Internet y una amplia pantalla plana de 32" de serie que garantiza que el cliente se beneficie de la total transparencia de la intervención.

 “myDucato” en el nuevo portal del Ducato Camper

Entre los servicios únicos ofrecidos por Fiat Professional a los clientes de camper destaca la novísima página web - www.fiatcamper.com - dedicada en su totalidad al mundo del camper sobre una base Ducato. Accesible también a través de tableta y teléfono inteligente, el portal permite conocer y profundizar en los temas relacionados con el producto Ducato Base Camping Car y todos los servicios dedicados. Además, contiene vídeos y widget útiles que permiten conocer cuál es el motor ideal en función de las necesidades o encontrar el taller más cercano. Y para los entusiastas de las redes sociales, la página estará continuamente conectada a su correspondiente página Facebook.

El área reservada “myDucato” (realizada en colaboración con Mopar) ofrecerá a los usuarios registrados la posibilidad de disfrutar de servicios particulares como el chequeo del chasis para partir con total tranquilidad, la visualización del plan de mantenimiento o el acceso a las ofertas exclusivas del mundo Posventa (por ejemplo, será posible descargarse un cupón que dará derecho a obtener, en el stand de Düsseldorf, un gadget exclusivo para unas vacaciones ecológicas). La página está disponible en 9 idiomas y, en breve, se actualizará con nuevos contenidos y servicios.

Atención al Cliente

El Customer Care Mopar dedicado a los camper está activo en toda Europa, disponible en 13 idiomas y accesible a través del número gratuito universal 00800-34281111. El servicio ofrece a los clientes información sobre los productos y servicios dedicados, y facilita asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La aplicación para teléfonos inteligentes 'Fiat Ducato Camper Mobile', de nuevo en colaboración con el Customer Care de Mopar, ahora también está disponible descargándola de forma gratuita de la App Store o Google Play en 17 países europeos.

Puntos de asistencia dedicados

El cliente del Ducato Camper puede contar con la asistencia y profesionalidad de más de 6.500 concesionarios y talleres autorizados Fiat Professional. Entre ellos, más de 1.800 cuentan con estructuras específicas para camper. Así que, con el Nuevo Ducato se puede "Viajar con total confianza", un eslogan que resume a la perfección unas vacaciones a bordo de un camper equipado sobre una base Ducato.