La atención presencial al público se realizará, al igual que
antes de la pandemia, mediante cita previa, solicitándola en el 060 o por
internet
Se han implementado en las jefaturas los procedimientos de seguridad y salud
pública establecidos por el Ministerio de Sanidad para salvaguardar la
seguridad de los ciudadanos y de los empleados públicos
Con la reapertura de las jefaturas se empieza a recuperar parte
de los servicios que presta el Organismo
Muchas de las gestiones administrativas relacionadas con
vehículos y conductores se pueden realizar por teléfono o a través de la sede
electrónica sin tener que solicitar cita previa ni acudir a la Jefatura
Provincial
La
Dirección General de Tráfico procederá a reabrir las Jefaturas Provinciales y
Locales de Tráfico en aquellas provincias que entren en la fase II de la
desescalada regulada por el Gobierno en el Plan para la transición hacia la
nueva normalidad, prevista para el próximo lunes 25 de mayo en numerosas
provincias.
De este modo y atendiendo a
los criterios establecidos por Función Pública, la atención presencial a los
ciudadanos por parte de los empleados públicos en las jefaturas de tráfico se
realizará de forma progresiva para garantizar la seguridad y salud tanto de
dichos empleados públicos como del resto de la ciudadanía, así como asegurar
una adecuada prestación de servicio.
Como venía siendo habitual antes
de la pandemia, la atención de los ciudadanos en las Jefaturas Provinciales de
Tráfico se seguirá realizando solo mediante cita previa, solicitándola en el
teléfono 060 o por internet, a partir del mismo día en que se produzca la
apertura de la Jefatura.
Teniendo en cuenta que el
Coronavirus afecta a todos y que todos somos parte de la solución, se recuerda
a los ciudadanos:
• Acudir a la Jefatura 5 minutos antes de la cita.
• Llevar el documento de identidad y el justificante de cita.
• Obligatorio el uso de mascarilla dentro de la oficina.
• Seguir los consejos de higiene y salud que se indiquen en las
oficinas y respetar la distancia de seguridad.
• Se prohíbe la entrada a las oficinas con acompañantes, salvo
causa justificada.
Las Jefaturas Provinciales han
adaptado los centros de trabajo e implementado los procedimientos de seguridad
y salud pública establecidos por el Ministerio de Sanidad para salvaguardar la
seguridad de todos los ciudadanos.
La Dirección General de
Tráfico recuerda que muchas de las gestiones administrativas se pueden realizar
a través de la sede electrónica o por teléfono, sin necesidad de solicitar cita
previa ni acudir a la jefatura provincial, tal y como se recoge en el catálogo
de servicios de la sede electrónica
Pese a la situación
excepcional en la que se encuentra el país y que llevó a suspender la atención
presencial en las Jefaturas Provinciales de Tráfico, la Dirección General ha
seguido realizando gestiones administrativas a través de los canales on line de
los que dispone y ha ido ampliando y mejorando su cartera de servicios para
seguir dando servicio al ciudadano. Durante este periodo se han realizado
36.128 matriculaciones de vehículos, 148.722 cambios de titularidad y 13.595
duplicados del permiso de conducción, entre otros trámites.
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