Piedad Lázaro asumirá la dirección de Postventa de BMW Group España y Carlos Martínez será el nuevo Director de MINI España.
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Su trayectoria en las distintas áreas de negocio, así como su amplia experiencia en la gestión de cliente refuerzan la decidida apuesta de BMW Group España por poner al cliente en el centro de su estrategia y estar preparados ante los desafíos y las oportunidades del sector en la nueva década, en donde, por un lado, será clave anticiparse, comprender y dar forma a las distintas necesidades emergentes y, por otro, los equipos de posventa cobran un papel creciente en las relaciones de las marcas con sus clientes.
Piedad es licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid y cuenta con un MBA en el Instituto de Empresa.
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Carlos estudió Ciencias Económicas y Empresariales en ICADE (E2) así como un ExMBA en el IE. Ha desarrollado funciones en las áreas de marketing y ventas en Volkswagen Finance durante 9 años. En 2005 se incorporó a BMW Group como Gerente de Marketing en Financial Services. Posteriormente asumió la Gerencia de Ventas y desde 2012 ha dirigido la división Comercial, responsabilizándose de las áreas de Ventas, Marketing, CRM, Remarketing, financiación a concesionarios y Seguros.
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