• Bajada de precios en los
paquetes de reparación más frecuentes
• Innovadores servicios al
mejor precio
• Garantía de precio mínimo
en el mercado
Bajo la nueva estrategia de
postventa, con el único objetivo de establecer una nueva forma de relación y
satisfacción de los clientes, Ford lanza la línea de servicios Motorcraft para
ofrecer una excelente relación calidad precio, gracias a la cual el cliente
podrá obtener un excelente servicio a los precios más competitivos del mercado.
Esta gama de servicios Ford
Motorcraft está avalada por la garantía de precio mínimo, con el compromiso de
reembolsar la diferencia en el caso de que el cliente encuentre el mismo servicio
a un precio más bajo y tres veces la diferencia en el caso de encontrar un
precio más bajo en neumáticos.
Entre los servicios
ofrecidos está el mantenimiento Ford Motorcraft, con un precio recomendado de
99 Euros, incluido el filtro del aire. Otro de los puntos interesantes son los paquetes
Ford Motorcraft, con precios muy ventajosos que se aplicarán en las principales
operaciones de mantenimiento y que constan de los mejores productos al mejor
precio. De igual modo, Motorcraft potencia el concepto ‘Tarifa Plana Ford’, financiando
el importe con una cantidad fija mensual.
Otra de las prestaciones que
ofrece Ford Motorcraft a sus clientes de vehículos de cierta edad es el
servicio ITV, imprescindible para circular con garantía mecánica y asimismo
legal ante el endurecimiento de la normativa de ITV. Muy relacionada con este
punto están los ‘Neumáticos Ford Motorcraft’, una oferta que se construye
seleccionando una marca concreta para cada medida, siempre con la garantía de
Calidad Ford y al mejor precio.
De igual modo, Ford
Motorcraft lanzará periódicamente, dependiendo de la época del año que se
trate, diversos paquetes para resaltar los productos más demandados según la
estación, como por ejemplo el cambio de anticongelante y escobillas ante la
llegada del invierno.
De esta forma, Ford ofrece a
todos sus clientes un mantenimiento de calidad a precios asequibles, que
permite conservar sus vehículos en perfecto estado a lo largo de toda su vida útil.
Con Ford Motorcraft, la totalidad de la Red Oficial de concesionarios Ford con
532 puntos de asistencia, ofrece el servicio más recomendable para mantener un
Ford.
El famoso presentador de
televisión, Antonio Lobato, será el protagonista de la campaña de divulgación
de la nueva línea de productos Motorcraft transmitiendo el espíritu de la
Fórmula 1 a los servicios de mantenimiento de Ford.
Además de todos los aspectos
que contemplan el mantenimiento y reparación de vehículos, el servicio de
postventa de Ford aporta diversos pluses para el cliente, como ‘Ford Protect Assistance’,
que es asistencia gratuita en carretera por un año tras realizar una revisión
oficial, o ‘Todo Ford a tu alcance en un solo número’, en el que marcando el
902 442 442 se puede obtener información y sugerencias sobre servicios y
necesidades del cliente.
Estos servicios forman parte
de los estándares tradicionales de Ford, con reparaciones mecánicas
garantizadas en piezas y mano de obra por un año y sin límite de kilómetros,
tres años de garantía en reparaciones de carrocería, vehículos de cortesía y
todo el sinfín de servicios respaldados por la atención personalizada de
técnicos especializados, en instalaciones renovadas y con el utillaje y los
recambios originales.
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