- Audi Asistencia: la nueva aplicación para
smartphones de Audi que garantiza una ayuda rápida y eficiente.
.- La nueva aplicación se puede descargar
gratuitamente en
www.audi.es o desde las tiendas online de Apple y
Android.
.- Permite la elección de taller favorito y conecta al
cliente directamente con el Servicio de Movilidad Audi Class.
Audi ha desarrollado
Audi Asistencia, una aplicación gratuita para móviles inteligentes que permite
conectar de forma rápida y sencilla con el Servicio Oficial más cercano o con
el Servicio de Asistencia Audi Class, en caso de sufrir un accidente o
cualquier tipo de avería. De esta manera, la preocupación de Audi por estar
siempre a la vanguardia de la técnica va más allá de sus propios productos, y
se extiende también a este tipo de aplicaciones informáticas que facilitan la relación
del cliente con la marca.
La atención personalizada al cliente es uno de los
factores que distingue a una marca Premium como Audi. Ahora, con el desarrollo
de una nueva aplicación para móviles inteligentes o smartphones, ese trato
exclusivo va todavía un paso más adelante.
La aplicación Audi Asistencia es el complemento ideal
para disfrutar desde el teléfono móvil de las prestaciones del Servicio de
Movilidad Audi Class, o de las coberturas del Servicio de Reparación de
Carrocería de Audi. En caso de accidente o avería, la aplicación Audi
Asistencia permite al usuario geolocalizar su posición en un mapa respecto a
los Servicios Oficiales Audi más cercanos para solicitar ayuda, y llamar de
forma inmediata al centro seleccionado o directamente al Servicio de Asistencia
Audi Class, que garantiza un tiempo máximo de espera del servicio de grúa de 30
minutos.
Sobre un mapa desplegado en la pantalla del teléfono
móvil, el usuario podrá ver todos los talleres de la red Audi que hay en los
alrededores. Seleccionando cada uno de ellos, conocerá la distancia exacta a la
que se encuentra, así como todos los detalles de contacto (dirección, teléfono,
página web, correo electrónico, etcétera). La aplicación permite igualmente
seleccionar talleres de preferencia, o acceder a la información detallada de
todas las coberturas de los servicios de movilidad y asistencia de Audi.
Con esta nueva herramienta, disponible las 24 horas
durante los 365 días del año y con cobertura en toda Europa, el cliente
encontrará soluciones rápidas y eficaces para él y sus acompañantes. Además de
garantizar el traslado del vehículo al Servicio Oficial elegido –o al más
cercano al lugar donde se haya tenido el accidente en caso de encontrarse a más
de 100 kilómetros del domicilio–, los clientes de Audi Class y sus acompañantes
disfrutan de coberturas como el servicio de traslado al destino o al domicilio
habitual, alojamiento en hotel de 4 estrellas si fuera necesario, y la gestión
de los trámites relativos a la reparación del vehículo.
La nueva aplicación Audi Asistencia se puede descargar
gratuitamente en las tiendas online de Apple y Android, así como en la página
web www.audi.es (sección “Postventa”) y es válida para dispositivos iPhone con
sistema operativo IOS 5.0 ó superior, Blackberry 7.0 y Android 2.3.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Solo comentarios relacionados con la información de la página.