Audatex, compañía
especializada en servicios de valoración de siniestros, ha invertido más de 300
millones de euros en políticas de I+D+i desde el inicio de la crisis, centrando
sus esfuerzos en el desarrollo de sus centros de documentación y la mejora de funcionalidades
de sus soluciones y servicios con el fin de adaptarlos a las necesidades de
aseguradoras, talleres, peritos y compañías de renting.
De hecho, a pesar de la
cautela inversora en épocas de recesión como la actual, la cuantía destinada al
desarrollo de productos para dotarlos de aplicaciones más rentables para los
principales actores del sector asegurador y de la posventa aumentó un 20% en
2011, crecimiento que se repetirá también en este ejercicio.
Este esfuerzo innovador a
nivel interno se gesta en los siete centros de documentación de la compañía,
repartidos por siete países, entre ellos España. Los centros están situados en
los principales mercados productores de automóviles como China, Estados Unidos
o Alemania y disponen de la mayor base de datos con más de 60.000 modelos de
vehículos documentados en todo del mundo, que en el mercado español cubre el
99% del parque automovilístico.
En esta actividad innovadora
tiene un papel muy destacado el departamento de Business Intelligence (BI),
encargado de ordenar toda la información y datos generados en los entornos en
los que trabaja la compañía; función que canaliza, entre otras vías, a través
del Centro de Datos de Audatex (CDA).
Precisamente el departamento
de BI tiene una tarea titánica en la gestión de datos, ya que Audatex procesa
más de 100 millones de siniestros en todo el mundo, de los que 4,2 millones
corresponden a España. El importe global gestionado en piezas y mano de obra
supera los 50.000 millones de euros, la décima parte de ellos en nuestro país.
Entre las últimas
innovaciones desarrolladas por la compañía destaca el lanzamiento de la
tecnología 3D y de identificación de materiales para la peritación de
siniestros, para el que se han creado y redibujado más de 800.000 piezas
correspondientes a los 200 modelos más vendidos del mercado español y que ha
supuesto una inversión inicial de 5,4 millones de euros. Esta tecnología ha
sido galardonada recientemente en los I Premios a la Innovación Tecnológica en
la Posventa de Automoción en la categoría de talleres.
Según Javier Velasco,
director general de Audatex España, "cualquier avance que se produzca en
el sector deberá ir hacia la incorporación de sistemas inteligentes, con
herramientas que faciliten aún más la labor de los profesionales y les aporten
una mayor rentabilidad. De ahí que la apuesta de Audatex en I+D+i sea uno de
los ejes de la compañía, con el que poder ofrecer a los usuarios y al mercado
nuevas y mejores soluciones que ayuden a los profesionales. Es lo que llamamos
innovación rentable".
Búsqueda de sinergias para
un futuro más ‘inteligente'
Además de los desarrollos en
innovación y su crecimiento orgánico, Audatex ha invertido 610 millones de
euros en los últimos cuatros años en una veintena de adquisiciones de compañías
y marcas relacionadas con su core business capaces de aportar conocimiento a su
actividad. Además de la búsqueda de sinergias, esta importante inversión
adicional tiene como objetivo reforzar su oferta de productos y expandir sus
capacidades para prestar un servicio más completo a los clientes, lo cual se
traduce en mayor rentabilidad y ahorro.
En el caso de España, esta
inversión ha llevado a Audatex a consolidarse en el mercado a través de
diferentes soluciones como Audaplus, el estándar de valoración de siniestros, e
Inpart o mediante la compra de Sinexia, AUTOonline y la reciente adquisición de
Mensaelect, una empresa de gestión electrónica que agiliza la facturación entre
aseguradoras y talleres. Asimismo, se está posicionando en el área de renting
con su herramienta CarIndex que permite calcular el presupuesto de averías y
los mantenimientos preventivo y correctivo hasta el punto de ajustarlos al
céntimo, lo que permite a los operadores mayor precisión a la hora de fijar la
cuota y por tanto, máximo control sobre los riesgos de estos costes variables.
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