El infoentretenimiento sobre temas como la descarbonización, la economía circular, la batería y la carga, el software del vehículo o la conducción autónoma pretende mostrar a los jóvenes destinatarios de la red social el camino que ha emprendido Volkswagen hacia la movilidad del futuro: una movilidad libre de emisiones, autónoma y más individualizada que nunca.
“Estamos experimentando la mayor transformación de la historia del automóvil, lo que implica el desarrollo de nuevas áreas de negocio y disrupciones. A fin de fomentar la confianza en nuestra estrategia NEW AUTO también queremos llegar a la generación Z, una generación digital y más consciente sobre el medio ambiente. En vez de alegar que la estrategia es demasiado compleja para una plataforma como TikTok, nos vamos a lanzar a la piscina y simplemente intentarlo, mediante el uso de infoentretenimiento”, explica Michael Manske, consejero delegado y director de Comunicación Digital del Grupo Volkswagen. Al unirse a TikTok, el Grupo se está convirtiendo cada vez más en un proveedor de contenido propio. Lo más importante para Volkswagen es la autenticidad: la empresa se centrará en que los creadores de los vídeos de TikTok sean los empleados.
El Grupo está ampliando continuamente su presencia en plataformas internacionales online al tiempo que refuerza la interacción directa con su objetivo público. La finalidad estratégica es llegar a los grupos objetivo más importantes de los mercados de Europa, Estados Unidos y China. Para ello, en los últimos 12 meses se ha consolidado y ampliado la interacción en Twitter, LinkedIn, Reddit y TikTok en Europa y Estados Unidos, así como en Weibo de cara al mercado chino.
La comunidad de TikTok es experta en tecnología y está interesada en la sostenibilidad
Más de mil millones de personas en todo el mundo acuden a TikTok cada mes para entretenerse, aprender, reírse o descubrir algo nuevo. La plataforma líder en videos cortos móviles para ofrece a las marcas la oportunidad de llegar a un objetivo de grupos a los que no pueden acceder fácilmente en otras plataformas. En lugar de videos espectaculares, lo que prima en TikTok es el humor, la autenticidad y la creatividad si se quiere llegar a la Generación Z ya los millennials en particular, pero también al grupo de jóvenes de más de 25 años, cada vez más presente en la plataforma.
Además, los fans de los automóviles que usan TikTok son expertos en tecnología: el 77% de los usuarios apasionados por el mundo del automóvil (a nivel mundial) afirmó en un estudio (realizado por GlobalWebIndex en el tercer trimestre de 2020), que tenía un gran interés por la tecnología (Alemania: 61,3%). El 51,9% de los encuestados manifestó que se preocupa por los problemas ambientales (Alemania: 42,9%).
Volkswagen también consigue llamar la atención de la comunidad de TikTok al recurrir a sus empleados como creadores de los vídeos para la plataforma.
El contenido tradicional relacionado con el trabajo ha sido reinventado con entusiasmo en TikTok y presentado con un toque de entretenimiento y humor. Y esto ha tenido un gran recibimiento: al 40% de los usuarios de TikTok les gustaría ver vídeos «detrás de escena» de una empresa, según un estudio realizado en 2021 por ifopBase (TikTok Marketing Science French Trends Study 2021). Los resultados obtenidos demuestran que estos usuarios de TikTok opinan que la plataforma es un buen lugar para que las marcas dialogen sobre las tendencias de empleo.
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