Ford extiende los beneficios
de productividad de FORDLiive a sus clientes de flotas de vehículos comerciales
con la introducción del software Ford Telematics Essentials
• Ford Telematics Essentials
es una herramienta complementaria de gestión de flotas que permite a los
operadores de vehículos Ford conectados ver los datos de salud en tiempo real y
maximizar su tiempo de actividad
• El software forma parte del
sistema integrado FORDLiive que permite a las flotas beneficiarse de menos
averías y de una mayor rapidez en las revisiones y reparaciones en el taller
• Ford Telematics Essentials ya está disponible para las flotas de Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido; los clientes pueden registrarse a través de la página web de Ford Commercial Solution
– Ford ha ampliado hoy su
sistema de tiempo de actividad conectado FORDLiive a los operadores de flotas
europeos con la introducción de Ford Telematics Essentials, una nueva
herramienta complementaria de gestión de flotas diseñada para ayudar a aumentar
la productividad de los vehículos comerciales conectados. Suministrado por Ford
Pro -el nuevo negocio global de servicios y distribución de vehículos de Ford
para clientes comerciales y gubernamentales-, FORDLiive es un pilar clave de la
relación permanente de Ford con sus clientes para ayudar a mejorar las
operaciones de sus flotas.
Ford Telematics Essentials es
la base del sistema FORDLiive para los usuarios de flotas, proporcionando
alertas de mantenimiento inteligente basadas en datos de salud del vehículo en tiempo
real. Las alertas ayudan a las empresas a maximizar el tiempo de actividad
reduciendo el número de averías y logrando tiempos de servicio y reparación más
rápidos.
Aprovechando los datos de los
vehículos conectados de la flota, FORDLiive también vincula a las empresas con
el apoyo disponible de la red de Centros de Tránsito a través de Smart Diagnostics
para que la productividad de cada vehículo individual pueda ser optimizada.
Disponible para flotas en
Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido, Ford Telematics Essentials
apoya una mayor productividad a través de una interfaz basada en web fácil de
usar 1 que muestra detalles clave y alertas de mantenimiento, así como el
estado de salud actual de cada vehículo para ayudar a los gerentes a planificar
de manera más eficaz y maximizar la utilización del vehículo.
"La introducción de Ford
Telematics Essentials es un hito importante en la prestación de nuestro servicio
FORDLiive y ayudará a los clientes de flotas a maximizar su productividad sin
coste adicional", dijo Owen Gregory, director de Posventa de Vehículos
Comerciales de Ford Europa.
"Tener una visibilidad
instantánea de la salud de cada vehículo conectado es un verdadero cambio de
juego, y promete transformar la forma en que las empresas gestionan y mantienen
sus flotas".
Alertas esenciales para la
gestión de flotas
Ford Telematics Essentials es
una herramienta dedicada a la gestión del estado de los vehículos de la flota
que presenta las alertas de mantenimiento inteligente basadas en el uso de FORDLiive
a los operadores de la flota a través de paneles detallados y fáciles de leer.
Los datos en tiempo real se reciben automáticamente de los vehículos una vez
que el módem FordPass Connect de a bordo está habilitado2
; la característica viene de
serie en la gama principal de vehículos comerciales de Ford, incluyendo
Transit, Transit Custom y Ranger desde mediados de 20193 .
Los gestores de flotas pueden
ver un resumen de toda su flota y recibir información clave de cada vehículo
individual. Un resumen muestra cuántos clientes de cada modelo están operando actualmente
en su flota y el estado de conectividad actual de cada vehículo. Otras
pantallas muestran el kilometraje, la vida útil del aceite y las horas del
motor de cada vehículo, lo que ayuda a los operadores de flotas a programar de
forma proactiva el mantenimiento preventivo y a eliminar los costes y el tiempo
de inactividad no planificado de averías y reparaciones evitables.
Las alertas de mantenimiento
inteligente muestran claramente cualquier acción necesaria para los gestores de
flotas, que pueden hacer clic inmediatamente para programar el servicio en un momento
conveniente para su negocio. La pantalla de Ford Telematics Essentials divide
las flotas por estados, incluyendo "Al día", "Acción en
breve", "Acción ahora", "Atrasado" y "Fuera de la
carretera" para una máxima claridad sobre la disponibilidad actual del
vehículo.
Ford Telematics Essentials se
integra perfectamente con los vehículos comerciales Ford conectados para
ofrecer una información exhaustiva que sólo puede ofrecer un sistema construido
por el fabricante. El software puede reconocer y compartir de forma segura más
de 4.000 alertas y descripciones del estado del vehículo para ayudar a los
gestores de flotas y a los concesionarios de Ford a tomar las medidas correctivas
más rápidas y eficaces 4.
Entrega de los beneficios de
FORDLiive
Cuando el cliente de la flota
haya dado su permiso, los concesionarios de Transit Service podrán ver la
información sobre el estado de los vehículos conectados de los últimos 60 días,
lo que les ayudará a diagnosticar los problemas antes de que el vehículo llegue
al taller y a preparar el soporte técnico y de piezas correcto para conseguir
unos tiempos de respuesta óptimos 4
. En los casos más complejos,
los expertos en tiempo de actividad de los Centros FORDLiive, con acceso a los
datos en tiempo real, acelerarán la asistencia necesaria para que los vehículos
de los clientes vuelvan a la carretera lo antes posible.
La confianza de Ford en el
diagnóstico remoto ha dado como resultado la eliminación del requisito de
inspección anual de 30 minutos en los nuevos modelos Transit, Transit Custom y Ranger
a partir de finales de este año5 , ayudando a reducir los costes y el tiempo de
inactividad de las flotas.
Los clientes de Francia,
Alemania, Italia, España o el Reino Unido con vehículos Ford conectados pueden
acceder a Ford Telematics Essentials a través de un formulario de contacto en
la página web de Ford Commercial Solutions.
Los operadores de flotas
también pueden optar por aprovechar la gama completa de
capacidades que ofrece la
solución telemática completa de Ford, incluyendo información detallada sobre el uso del vehículo, el
comportamiento del conductor, una aplicación de acompañamiento del conductor e
informes de combustible para mejorar aún más la productividad y la utilización
del vehículo; los servicios adicionales tienen un coste de suscripción mensual.
La solución completa también ofrece funcionalidad multimarca, proporcionando
soporte para vehículos de otros fabricantes y eliminando la necesidad de
costosos sistemas duplicados.
Las flotas más grandes que
busquen una solución integral de gestión de flotas también podrán beneficiarse
de un paquete de propiedad completa de Ford Fleet Management, con soluciones de
tiempo de actividad a medida desarrolladas en torno a sus necesidades únicas y suministradas
por equipos dedicados que trabajan con los Centros FORDLiive.
En general, el sistema de
tiempo de actividad conectado de FORDLiive puede reducir el tiempo de
inactividad hasta en un 60 por ciento para los clientes de flotas. Ford
continuará desarrollando FORDLiive con productos y servicios mejorados como
parte de su ambición de ofrecer un 100% de tiempo de funcionamiento para los
clientes de vehículos comerciales.
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