Las operaciones de
mantenimiento están restringidas en muchos mercados debido al coronavirus
Esta medida afecta tanto a la
garantía de los vehículos nuevos como a aquellos clientes que han contratado
una extensión de garantía
Todas las garantías de los
nuevos vehículos y garantías ampliadas que caduquen entre marzo y mayo de 2020
se ampliarán tres meses
Volkswagen Vehículos
Comerciales ampliará el período de garantía de los nuevos vehículos. Esto se
aplica en todo el mundo a los modelos de las gamas Amarok, Caddy, T6/T6.1 y
Crafter con garantía de vehículo nuevo o garantía ampliada que caduque entre el
1 de marzo y el 31 de mayo de 2020. Esta extensión es válida durante tres meses
tras la caducidad de la garantía de nuevo vehículo original o de la garantía
ampliada. El responsable de Ventas del Comité Ejecutivo de Volkswagen Vehículos
Comerciales, Heinz-Jürgen Löw: “Tradicionalmente, ofrecemos a nuestros clientes
soluciones flexibles, y por ese mismo motivo ampliamos tres meses el período de
garantía”.
"Debido a las
limitaciones operativas debido a la crisis del coronavirus, muchos de nuestros
socios de negocio en todo el mundo, no han podido ofrecer los servicios de
mantenimiento habituales, explica Löw. "Durante las últimas semanas,
muchos de nuestros clientes se han encontrado con serias limitaciones a la hora
de realizar servicios cubiertos por su garantía de nuevo vehículo".
La extensión de garantía de
tres meses es una concesión puntual y voluntaria que tiene por finalidad ayudar
a los clientes dada la situación excepcional causada por el Covid-19.
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