martes, 11 de junio de 2019

TRES CONCESIONARIOS ESPAÑOLES RECIBEN EL PREMIO ICHIBAN POR SU COMPROMISO CON LA EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE


Comauto Sur, Gamboa Ecoauto y Aura Motor logran el Premio Ichiban 2018, entregado por Toyota Motor Europe (TME).

Más de 2.500 concesionarios compiten cada año para ser uno de los 45 ganadores de estos premios.




Tres concesionarios oficiales de Toyota en España han sido galardonados en los Premios Ichiban 2019 por su compromiso con la excelencia en el trato a los clientes. La ceremonia de entrega, organizada por Toyota Motor Europe (TME), ha tenido lugar en Évian-les-Bains, Francia, y en ella se ha distinguido a los 45 mejores concesionarios en Europa.

Los premiados españoles han sido Comauto Sur, concesionario oficial Toyota en Leganés (Madrid), Gamboa Ecoauto, con sede en Fuenlabrada (Madrid), y Aura Motor, cuyas instalaciones se sitúan en Les Preses (Girona).

Durante la ceremonia, el Presidente y CEO de Toyota Motor Europe, Johan van Zyl, ha felicitado a todos los concesionarios por el gran trabajo que han hecho. También ha remarcado la importancia de escuchar al cliente y crear una experiencia personalizada para cada uno de los clientes que conecta con Toyota.

“El cliente está en el centro de todas nuestras decisiones de negocio clave. Todos los que estáis aquí reunidos habéis demostrado a través de toda Europa que garantizar una experiencia completamente satisfactoria al cliente es fundamental en nuestras actividades diarias”, ha comentado.

En japonés, Ichiban significa ‘número uno’ y la palabra se ha extraído de la expresión Okyakusama Ichiban, que significa ‘el cliente es lo primero’. Más de 2.500 concesionarios compiten cada año para ser uno de los 45 ganadores de los Premios Ichiban, donde se galardona a los mejor valorados por sus clientes y que mejor cumplen con los requisitos establecidos por la compañía.

En esta edición, la gala de entrega de los Premios Ichiban 2019 ha tenido como invitado de honor al atleta paralímpico sudafricano Tyrone Pillay. El deportista se ha tomado un descanso de los entrenamientos para los Juegos de Tokio 2020 y de su trabajo en Toyota Sudáfrica para conocer a los representantes que han asistido en nombre de los concesionarios. A Tyrone le ha inspirado su compromiso y los ha alentado a seguir en esa línea, comentando que son “los medallistas de oro del mundo de los concesionarios en Europa”.

Listado de gananadores

País

Concesionario

Gerente

Alemania
Autowelt GmbH Niederlassung Kaiserslautern
Thorsten Voigt
Alemania
Maurer GmbH & Co. KG
Angela Maurer
Alemania
Szabo GmbH
Timo Szabo
Azerbaiyán
Toyota Absheron Center
Jamil Mammadov
Bélgica
Garage Boone
Roland Boone
Bosnia y Herzegovina
Slabadoni d.o.o.
Slavko Jotanović
Bulgaria
Kale Auto
Kaloyan Ganev
Croacia
Integra Dundović d.o.o.
Hrvoje Dundović
Dinamarca
Louis Lund A/S
Louis Lund
Eslovaquia
Autoklub
Peter Manák
Eslovenia
AH Furman d.o.o.
Boštjan Furman
España
Comauto Sur
Nemesio Matías
España
Gamboa Ecoauto
Carlos Gamboa
España
Aura Motor
Jordi Teixidor
Estonia
Elke Mustamäe AS
Ando Rahu
Finlandia
Järvenpään Auto-Arita Oy
Tomi Orava
Francia
Espace Automobile Charentais
Benoît Allais
Francia
Auto-Sélection Pau
Laurent Guiboux
Francia
Espace Toy Cahors
Jean Rodrigues
Grecia
Paspaliaris
Antonios Paspaliaris
Holanda
Van Gent Autobedrijf
Jacco van Gent
Hungría
Koto Autóház
László Tóth
Irlanda
O'Callaghan Motors
Con O'Keeffe
Israel
S.O.S Toyota Hadera
Bat-chen Preter Galili
Italia
Zerocento S.p.A.
Andrea Cresci
Italia
Fuji Auto s.r.l.
Enzo Mattiauda
Italia
Oliviero s.r.l.
Margherita Oliviero
Kazajitán
Toyota City Astana
Artyom Berezhnoy
Letonia
WESS Motors Bergi
Aleksejs Radionovs
Lituania
Mototoja
Edmundas Povilauskas
Noruega
Bøgh Hafsø Bilforretning AS
Jørgen Larshus
Polonia
Toyota Jacek Knedler
Jacek Knedler
Portugal
Caetano Auto Minho
Ricardo Pimienta
Reino Unido
Helensburgh Toyota
Gary Mulvaney
Reino Unido
Harry Feeney Toyota
Andrew Harrison
Reino Unido
Oakmere Toyota
Jonathan Jarratt
Rep. Checa
T-Motor Zlín
Jiří Hanák
Rumanía
Toyota Baia Mare
Emil Tarau
Rusia
TC Vologda
Ilya Pimenov
Rusia
TC Togliatti
Pavel Kunitsin
Rusia
TC Astrakhan
Aleksander Kurylin
Serbia
Tago Car
Sanja Blecic
Suecia
Börje Johansson Bil ab åkersberga
Nicklas Widing
Turquía
Toyota Plaza Bakircilar Antalya
Esat Bakirci
Ucrania
Toyota Lviv Diamant
Pavlo Volkov

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