El nuevo Nissan Micra
obtiene una puntuación de 8,8 sobre 10 en satisfacción de los clientes
Un tercio de los encuestados
le dieron a su Micra una puntuación perfecta – 10 sobre 10
La opinión del cliente es
una pieza clave del proceso de mejora del vehículo
La respuesta de los clientes
del nuevo Nissan Micra ha revelado un factor clave – ¡les encanta su coche!
Las puntuaciones y los
comentarios publicados en Reevoo, la organización independiente de reseñas, han
resultado en una impresionante media de 8,8 sobre 10. Un tercio de los
encuestados le dieron a su Micra una puntuación perfecta – 10 sobre 10.
Obviamente, la dirección de
Nissan está encantada con los comentarios. Pero el trabajo nunca acaba para los
equipo de diseño y de ingeniería, y todos los comentarios se registran y se
analizan para mejorar la gama Micra de forma que se adapte aún más a las
necesidades de los clientes. Las primeras de estas mejoras se realizarán en
2018.
Los elogios al nuevo Micra –
a la venta desde marzo de 2017 – llegan desde toda Europa. En los cinco
mercados más grandes las puntuaciones van desde 8,7 a 9,3 sobre 10.
Reino Unido 9.2
Francia 8.7
Italia 8.9
España 8.7
Alemania 9.3
Los comentarios de los
clientes sobre el Micra son igualmente positivos. Entre otras cosas dicen: «El
diseño interior es genial… una conducción agradable, el vehículo perfecto para
mis necesidades… Mejora considerable en diseño y funcionalidad… Cómodo y económico,
con un rendimiento sorprendente para un 900cc»
En general, «divertido de
conducir» es la característica más remarcada. Se menciona en un 20% de todas
las reseñas. La calidad y el placer de la experiencia de conducción, los altos
niveles de confort y de agarre de carretera son otros elementos comentados de
forma recurrente.
El sistema de audio premium
BOSE Personal es muy destacado de manera habitual. El sistema de alta calidad
exclusivo del Micra incluye altavoces en el reposacabezas del conductor para
una experiencia auditiva personal de 360º.
Helen Perry, Directora
General, Coches Compactos, Nissan Europa, comentó: «Estamos encantados de que a
los clientes les guste tanto el diseño y la conducción segura del nuevo Nissan
Micra>>.
Y ha añadido: «Es obvio que
hay elementos que podemos mejorar y la respuesta de los clientes es una pieza
clave del futuro desarrollo de nuestro producto. Nuestro equipo de Ingeniería
Orientada al Cliente analiza los comentarios, y las primeras mejoras vendrán en
2018 con una gama de trenes motrices más amplia. Incluirá el lanzamiento de un
motor con transmisión automática Xtronic y de un nuevo tope de gama con 120 cv
y cambio manual de seis velocidades.
Los comentarios en Reevoo
han revelado que los clientes están impresionados con la tecnología de
seguridad de los asistentes de conducción del Micra. El coche – ahora en su
quinta generación – está disponible con Control inteligente de cambio de
carril. Se trata de un sistema de alerta y prevención de cambio de carril que se
incluye por primera vez en un modelo Nissan en Europa. Cuando el sistema está
activado, el volante vibra suavemente y los frenos del coche se activan
individualmente para devolver el coche a su carril.
El Sistema Inteligente de
Anticolisión frontal con detección de peatones también está disponible en el
Micra. Esta tecnología de seguridad ayuda a evitar los impactos o reduce la
gravedad de estos activando automáticamente los frenos del coche.
Las tecnologías de seguridad
del Micra incluyen Reconocimiento de señales de tráfico, Control de ángulo
muerto y Asistente de luces de carretera.
El nuevo Micra se puso a la
venta a principios de año y vuelve a poner al afamado compacto de Nissan en el corazón del segmento
B de turismos. Tiene un diseño expresivo, con proporciones dinámicas, un diseño
exterior atlético y marcadas líneas de carácter.
El interior tiene un acabado
de alta calidad, con materiales suaves al tacto y un salpicadero de dos tonos
de serie. El hecho de que tenga las mayores posibilidades de ajuste y ergonomía
de la posición de conducción de su clase se traducen en un confort y seguridad
excepcional al volante.
Ofrece tres opciones en
cuanto a motores – uno de gasolina de 0,9 litros y 90CV de tres cilindros con
turbo, uno de gasolina de 1,0 litro de 71CV y tres cilindros y el turbodiésel
de 1,5 litros y 90CV. Todos van unidos a una transmisión manual de 5
velocidades. Las tecnologías como el Control inteligente de cambio de carril y
el Control inteligente de Trazada garantizan una conducción segura y cómoda.
El Micra es un coche
perfecto para los conductores que buscan expresar su propia personalidad. Está
disponible en 10 atrevidos colores exteriores, incluyendo el vibrante Passion
Red y el Energy Orange. El programa de personalización permite añadir colores
de contraste a los parachoques, puertas, ruedas y retrovisores exteriores.
Además, hay varios elementos de los asientos, la tapicería de las puertas y el
salpicadero que también se pueden modificar mediante personalización interior.
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