Reconoce las
mejoras organizativas y de gestión de los exámenes y el beneficio que aporta a
los ciudadanos
Los exámenes
por ordenador con pantalla táctil e individualizados para cada aspirante
mejoran la calidad de la prueba
España se
encuentra entre los países que más modernizados están en la tramitación y en la
gestión de los exámenes teóricos
El permiso de
conducción obtenido en España es válido en 59 países
La gestión y desarrollo
tecnológico de los exámenes teóricos para la obtención del permiso de
conducción de Tráfico ha conseguido el accésit de los Premios a la Calidad e
Innovación en la Gestión Pública convocados por la Agencia Estatal de
Evaluación de Calidad, del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.
Este premio tiene por objetivo reconocer a las
organizaciones públicas las buenas prácticas innovadoras puestas en marcha que
redundan en una mejora organizativa o de gestión y que beneficia a los
ciudadanos.
Los exámenes teóricos para obtener el permiso de
conducción han incluido en los últimos
años una serie de mejoras que repercuten en la calidad del examen y en el
ciudadano. La primera de ellas ha sido la introducción de forma progresiva en
todas las Jefaturas Provinciales de Tráfico de ordenadores de pantalla táctil
para la realización del examen teórico, ya completada. Esto supone un entorno
más gráfico, con preguntas de texto comprensible y corto lo que facilita su
manejo a los ciudadanos. Actualmente, todas las Jefaturas Provinciales de Tráfico
disponen de este tipo de ordenadores para la realización del examen, de modo
que se da cumplimiento a lo establecido en el artículo 52 del Reglamento
General de Conductores, donde se exige realizar los exámenes por procedimientos
informáticos.
Otro de los cambios incluidos, teniendo en cuenta
que el objetivo del examen teórico es supervisar la formación como parte
esencial en la prevención de los accidentes ha sido crear una base de datos con
más de 16.000 preguntas de diversas materias (normativa, señales, seguridad
vial, drogas, auxilio en carretera, peatones, personas mayores….) que se van
actualizando permanentemente y que permiten realizar exámenes individualizados
para cada aspirante.
Hasta la puesta en marcha de este sistema, los
aspirantes a conductores realizaban un aprendizaje memorístico con el único fin
de superar el examen. Con el actual sistema y la nueva base de preguntas, lo
que se pretende es que el ciudadano asimile los conocimientos, comportamientos
y conductas para lograr formar a un conductor responsable, seguro y que sepa
reaccionar ante cualquier situación.
Gracias a este proyecto innovador España se
encuentra entre los países que más modernizados están en la tramitación y en la
gestión de los exámenes, siendo uno de
los países que dispone de mayor base de datos de preguntas y que mayor número
de pruebas realiza. El año pasado Tráfico realizó 909.852 exámenes teóricos en
toda España. Además, la calidad del proceso hace que en estos momentos el
permiso de conducir obtenido en España sea válido en 59 países.
La implantación de estas dos buenas prácticas
suponen mejoras tales como:
• Seguridad:
Generación automatizada de cuestionarios para cada aspirante y sistema de
información centralizado que permite el control continuado de la actividad en
todos los centros de examen y evita posible actividades fraudulentas.
• Sostenibilidad:
Eliminación de papel en solicitudes, cuestionarios, hoja de respuestas,
comunicación de resultados…
• Eficacia:
Menor carga de trabajo y redistribución de la plantilla al eliminar tareas
manuales asociadas a la realización de los exámenes: utilización de
aplicaciones más intuitivas, homogeneización de procedimientos y simplificado
de tareas. Eliminación de la impresión de las hojas de examen y de la lectura
de exámenes para su corrección en escáner y publicación de notas internet.
IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN DE CALIDAD
En 2014, el 63% de los alumnos presentados al examen
teórico para la obtención del permiso de conducir fueron aptos en primera
convocatoria.
Desde Tráfico se apela a la importancia que tiene la
formación para obtener el permiso de conducción, al convertirse ésta en la
mejor herramienta de prevención. Una buena base de estudio y el buen acierto en
elegir la autoescuela son elementos esenciales para obtener una formación
adecuada. Aspirantes mejor formados son futuros conductores más seguros y
responsables.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Solo comentarios relacionados con la información de la página.