LA VISITA AL TALLER ANTE LOS VIAJES VERANIEGOS

No hay que olvidar guardar, si existiera, la publicidad alusiva a los productos que se ofertan.

Dada la proximidad de las vacaciones y de las escapaditas veraniegas, los expertos siempren recomiendan que se revise el estado del vehículo en el que se vaya a viajar. Al respecto, la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCE-CV) propone a través de lasprovincias.es que esta visita obligada al taller se adelante lo máximo posible, así como que los clientes siempre posean el presupuesto previo a la reparación.

"La primera recomendación es que tratemos de evitar las fechas más cercanas al verano e intentemos realizar la visita al taller cuanto antes, mejor", apuntan desde UCE. "Cuando se elija el taller, hay que tener en cuenta la profesionalidad y confianza, y que, por lo tanto, sea un establecimiento autorizado. Son preferibles aquellos que estén adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, por las garantías adicionales que ofrecen".

Además, el taller que se escoja debe mostrar a todo el público una serie de informaciones acerca de los servicios que se prestan y los precios establecidos. "No hay que olvidar guardar, si existiera, la publicidad alusiva a los productos que se ofertan, ya que, en estos casos, tiene carácter contractual". Por tanto, si se va a disfrutar de alguna oferta, es preferible también guardar el folleto o el documento donde se anuncie, para posibles reclamaciones posteriores.

Una vez seleccionado el establecimiento, "debemos asegurarnos que nos confeccione un presupuesto de la revisión que necesita el vehículo, cuya validez es de doce días hábiles. Sólo nos podrán cobrar por hacernos este presupuesto si no lo aceptamos. Debe incluir los elementos y piezas del vehículo que van a revisar", precisaron desde la asociación de consumidores.

"Cuando ya hemos entregado el vehículo para su revisión debemos exigir un documento de depósito por el que se responsabiliza al taller, en caso de que le ocurra alguna eventualidad a nuestro coche", añadieron.

En esta línea, destacaron quje si durante la revisión se detecta la necesidad de realizar la sustitución de alguna pieza, "tienen que avisarnos y presupuestarnos el coste de la reparación, que al mismo tiempo también debemos aceptar o no".

Tras la revisión o puesta a punto del vehículo "deben entregarnos la correspondiente factura, con los datos del taller así como la descripción de lo que se ha realizado al vehículo". Como punto importante, la UCE propone que siempre "guardemos todos los tiquets y facturas, pues son imprescindibles para cualquier reclamación posterior".

Asimismo, desde la plataforma de consumidores también quisieron realizar una serie de recomendaciones para "realizar un viaje en coche seguro", como comprobar los niveles de los frenos y de la dirección, analizar el estado de las bujías, ver el estado y dibujo de rodadura de los neumáticos y contar con una presión adecuada, comprobar también el estado de las escobillas del limpiaparabrisas, de los manguitos del motor y sus abrazaderas a partes fijas y de la batería.

Antes de comenzar el viaje, "debemos comprobar de nuevo la presión de los neumáticos" y "acostumbrarnos a circular con el depósito de combustible lleno, ya que ante cualquier situación anómala como retenciones, accidentes o inclemencias metereológicas nos será de gran ayuda".

También es importante comprobar que el vehículo cuenta con los recambios imprescindibles, como la rueda de repuesto a su presión necesaria, un elevador manual de vehículo o gato hidráulico, una correa de ventilador, un juego de luces en perfecto estado, así como los triángulos de señalización, "por si tenemos que detener el vehículo en la carretera como consecuencia de alguna avería", añadieron.

Por último, antes de ponernos en marcha, hay que colocar los asientos y los anclajes en su posición correcta, "teniendo especial cuidado con el estado de los cinturones de seguridad", así como colocar adecuadamente la posición del retrovisor, sin ángulos muertos, y el alumbrado.

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