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domingo, 30 de junio de 2013

VOLVO, TOYOTA Y MERCEDES-BENZ, LAS MARCAS CON CLIENTES MÁS SATISFECHOS DE ALEMANIA

Las firmas automovilísticas Volvo, Toyota y Mercedes-Benz han sido seleccionadas como las que generan mayor satisfacción del cliente en Alemania, según se recoge en el 'Estudio de Satisfacción de la Propiedad de los Vehículos en Alemania 2013' de J.D. Power realizado en colaboración con la publicación 'Auto Test'.

Este documento analiza la satisfacción de los propietarios de los automóviles transcurridos tres años desde su compra y se evalúa en función del aspecto del vehículo, así como de los costes de propiedad, de la calidad y fiabilidad del modelo y de la satisfacción de servicio.