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La crisis económica y el
creciente envejecimiento del parque automovilístico -cuya edad media roza los
diez años- parece estar inclinando en estos últimos años la balanza a favor del
taller multimarca. Tanto es así que, a día de hoy, el 63% de las reparaciones
recaen en los talleres independientes, tal y como recoge el informe "La
fidelidad al taller es cuestión de edad" de Audatex, experta en soluciones
de valoración de siniestros.
Este estudio, publicado con
motivo de la celebración del Foro VO y Posventa que promueve Ganvam, muestra
cómo la edad del vehículo es una variable que condiciona sobremanera la actividad
de talleres oficiales e independientes y, por derivación, la fidelidad del
usuario. Y es que conforme aumenta la edad, la tendencia a llevar el vehículo
al taller multimarca es mayor, al contrario de lo que sucede con un coche
recién matriculado.
