Estudio actual de calidad para el mercado estadounidense
Galardonados con premios en ocho segmentos
Con un total de 15
modelos entre los tres primeros de sus segmentos
Chevrolet encabeza los galardones a las marcas con cinco
premios en sus segmentos
GMC y Chevrolet han quedado segundo y quinto entre todas
las marcas de la industria
General Motors – compañía matriz de
Opel/Vauxhall – ha logrado un gran resultado en el Estudio J.D. Power y
Asociados en Calidad Inicial, colocando alrededor del 50% de sus vehículos
entre los tres primeros de sus respectivos segmentos con un resultado para la
compañía de ocho mejores posiciones en el segmento.
GMC se ha colocado en segunda posición general,
ascendiendo 10 puestos, y ha sido la marca no premium mejor valorada. Chevrolet
también ha subido 10 puestos y se ha colocado en la quinta posición general y
segunda entre las marcas no premium. Junto con Buick y Cadillac, todas las
marcas de GM han obtenido mejores resultados que la media de la industria de
113 problemas por cada 100 vehículos.
Además, GM ha sido galardonada con el premio de Plata a
la Línea de Ensamblaje de Planta por su planta de Oshawa, Ontario, donde se
fabrican el Chevrolet Impala y el Equinox.
GM arrasó en los segmentos de Camionetas Pickup Pesadas
con el Chevrolet Silverado HD y GMC Sierra HD y en el de Camionetas Pickup
Ligeras con el GMC Sierra LD, Chevrolet Avalanche y Chevrolet Silverado LD.
“Nada nos motiva más que recibir la verificación de
calidad de nuestros clientes”, ha dicho Alicia Boler-Davis, Vicepresidente de
Calidad Global y Satisfacción al Cliente US. “La experiencia general de
propiedad de la gente que compra uno de nuestros coches y camionetas está basada en ofrecer
vehículos con tecnologías innovadoras, al mismo tiempo que aseguramos los
mayores niveles de calidad, tanto inicial, como a largo plazo y servicios en
los que pueden confiar”.
Aspectos Destacados de la Marca
Chevrolet
Ganadores de sus Segmentos
Camaro – Deportivo Medio
Impala - Coche Grande
Tahoe – CUV Grande
Silverado HD – Camioneta Pickup Pesada
Avalanche – Camioneta Pickup Pesada
Entre los 3 primeros de su segmento
Spark – Segundo -
Coche Urbano
Equinox – Tercero –CUV Compacto
Silverado LD – Tercero – Camioneta Pickup Ligera
Cadillac
Escalade – Ganador del Segmento – CUV Grande Premium
CTS – Tercero – Coche Compacto Premium
Buick
Encore – Ganador del Segmento – CUV Sub Compacto
Enclave – Segundo – CUV Medio
·Regal – Tercero – Coche Medio
GMC
Sierra LD – Ganador del Segmento - Camioneta Pickup
Ligera
Sierra HD – Segundo – Camioneta Pickup Pesada
El Estudio de Calidad Inicial 2013 está basado en la
respuesta de más de 80.000 clientes y alquiladores de modelos nuevos de 2013
entrevistados a los 90 días de adquirir su vehículo. El estudio ha sido
rediseñado para este año 2013 y ofrece a los fabricantes información que pueden
utilizar para identificar rápidamente los problemas y llevar a cabo las mejoras.
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