Tenneco
ha presentado hoy un sistema de información digital avanzado y exhaustivo que
ofrece un acceso rápido y sencillo al último material de diagnosis, vídeos
técnicos, reparación e información de producto relacionado con los sistemas de
suspensión y control de emisiones. El acceso al nuevo Sistema de Información
Digital Técnica Avanzada (TADIS™ en inglés) está disponible de forma totalmente
gratuita para todo el público ya sea un taller de reparación de vehículos,
distribuidor de recambios, profesor de FP, estudiante, periodista o consumidor.
TADIS
v2.0 ya está disponible en inglés a través del logo 4T que se encuentra en la
página web de Monroe.com o a través del link
http://ta.tenneco-emea.info/technical.php. Una versión extendida de esta nueva
herramienta, disponible a lo largo de la
segunda mitad del 2014, se ofrecerá en varios idiomas como inglés,
francés, español, portugués, holandés, alemán, danés, sueco, noruego, lituano,
polaco, ruso, griego, croata, búlgaro e italiano.
“TADIS
representa otra inversión importante desde el punto de vista del soporte
técnico y la formación para los clientes de Tenneco”, ha declarado Alex
Gelbcke, vicepresidente y director general para la posventa de la zona EMEA de
Tenneco. “Al ampliar el acceso a la última diagnosis e información de
reparación y producto, estamos ayudando a nuestros clientes y a los
consumidores a gestionar de una forma más proactiva y efectiva el proceso de
reparación de los vehículos”.
El
TADIS, que presenta una estructura multi-plataforma compatible con ordenadores,
portátiles y dispositivos móviles con
acceso a internet y sistemas operativos, ofrece información técnica diseñada
para cada nivel de usuario, desde profesionales de taller altamente
cualificados a los propios propietarios de vehículos. El contenido disponible
incluye datos técnicos, módulos de aprendizaje electrónico interactivos
avanzados, más de 125 videos técnicos, consejos de diagnosis e instalación,
instrucciones que cubren el uso de herramientas y equipamiento de diagnosis,
información en profundidad sobre las gamas de producto de Tenneco Monroe® y
Walker®, catálogos electrónicos y mucho más. El sistema se actualizará de forma
constante para mantenerse al día con las modernas tecnologías de vehículos.
“No
existe ningún recurso de esta categoría en la posventa”, ha comentado Gelbcke.
“Al eliminar las barreras de la información técnica, ayudamos a nuestros
clientes a ampliar sus habilidades diagnósticas y de reparación, mejorando la
productividad de sus negocios y, sobre todo, ayudamos a realizar reparaciones
de gran calidad en prácticamente cualquier modelo de vehículo”.
A
pesar de su impresionante escala, el TADIS permite al usuario examinar a fondo
cualquier tema con solo tres clics del ratón. El sistema presenta más de 16.000
links a fotos técnicas, animaciones 3D, diagramas de sistemas, diapositivas,
artículos de diagnosis y otros valiosos recursos.
La
introducción de TADIS refuerza la posición de liderazgo de Tenneco en cuanto a
formación y apoyo a profesionales de la posventa así como a consumidores con
cualquier nivel de experiencia. La compañía también lleva a cabo el programa
itinerante anual de formación técnica
Tenneco On Tour, que presenta unos camiones semi-remolque reconvertidos en
avanzados centros de formación móviles que se centran en tecnologías de dirección,
suspensión y control de emisiones avanzadas.
Tenneco
es una compañía industrial con un volumen anual de negocio de 8.000 millones de
dólares, con sede en Lake Forest, Illinois (EE.UU.) y que cuenta con una
plantilla de aproximadamente 26.000 empleados en todo el mundo. Tenneco es uno
de los mayores diseñadores, fabricantes y vendedores de productos y sistemas
para la suspensión y el control de emisiones para automoción dirigido tanto al
mercado de primer equipo como al mercado de posventa. Tenneco comercializa sus
productos principalmente con las marcas Monroe®, Walker®, Fonos®, Gillet™,
XNOx™ y Clevite®Elastomer.
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