HONDA ANUNCIA LOS GANADORES DE LOS PREMIOS Yūshū 2024, UN PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO DE SUS CONCESIONARIOS

Honda galardona a más de 60 concesionarios como Ganadores y Muy Recomendados con el programa de reconocimiento Yūshū de 2024

Este programa reconoce a los mejores concesionarios europeos en términos de experiencia del cliente, y en esta edición ha incorporado las Ventas de motocicletas en nuevas regiones

El programa Yūshū se basa en las opiniones de los clientes y reconoce a los distribuidores que ofrecen unos niveles de servicio excelentes en las áreas de Ventas y Posventa

Honda incorporará una nueva categoría y celebrará una gala de entrega de premios en 2025

Honda ha anunciado los ganadores del plan Yūshū 2024, un programa que reconoce la labor de los concesionarios europeos que han prestado una mejor experiencia, basándose en las opiniones reales de los propios clientes, obtenidas mediante encuestas.

Desde que se introdujo en Europa en 2022, el programa Yūshū se ha ido ampliando cada año hasta abarcar concesionarios tanto de automóviles como de motocicletas en todas las regiones europeas, con un total de 63 concesionarios Ganadores y Muy Recomendados este año.

Para reconocer la calidad del servicio prestado, el plan Yūshū se guía por el Índice de Satisfacción del Cliente Honda (H-CSI, por sus siglas en inglés), un programa que recoge la opinión de los clientes y que permite a Honda seguir superando las expectativas.

En 2025, el programa contará con una nueva categoría: "Excelencia en el trato a los clientes en Ventas y Posventa", y los ganadores se darán a conocer, por primera vez, en una gala de entrega de premios.

Hans De Jaeger, vicepresidente sénior de Honda Motor Europe, afirma: "Cuando analizas los resultados de este tercer año del plan Yūshū, es inspirador ver cómo nuestros concesionarios europeos han prestado un servicio de calidad en los últimos 12 meses. Los clientes están en el centro de todo lo que hace Honda, y es la dedicación y el compromiso de los concesionarios lo que nos hace seguir brindándoles experiencias significativas, garantizando que cada interacción contribuya a una satisfacción duradera del cliente.

"El programa de reconocimiento sigue conectando e inspirando a los concesionarios, y refleja nuestro compromiso de ofrecer una satisfacción excepcional al cliente. Queremos felicitar a todos los concesionarios Ganadores y Muy Recomendados de 2024, y esperamos que todos aprovechen este éxito para seguir creciendo en 2025".

La excelencia, "Yūshū" en japonés, se demuestra mediante una sólida implicación y compromiso de los concesionaros por lograr una puntuación alta en "Satisfacción General", en línea con la misión de Honda: ofrecer productos de la máxima calidad a un precio razonable para conseguir la satisfacción de los clientes en todo el mundo.

En España, el concesionario Styl Auto ha sido declarado Ganador del Yūshū 2024 de Automóviles, tanto en Ventas como en Posventa: "Estamos encantados con este reconocimiento. Es el tercer año que ganamos el premio Yūshū en la categoría de Posventa, y el segundo año consecutivo que sumamos también el galardón de Ventas”, ha declarado Lluis Bruna, Gerente de Styl Auto (Vilafranca del Penedès, Cataluña). Y añade: “Todo lo que hacemos gira en torno a la satisfacción de nuestros clientes, y siempre nos esforzamos por prestarles el mejor servicio en todo momento. Por eso apreciamos el reconocimiento Yūshū, porque avala el trabajo de un equipo consolidado. Hace años que nos dedicamos a atender las necesidades específicas de los clientes con la mayor profesionalidad y este premio confirma que ellos a su vez valoran nuestro trabajo y asesoramiento, lo cual nos enorgullece enormemente”.

También en Automóviles, Motor Excel (Murcia) ha obtenido la mención especial como concesionario Muy Recomendado por la evolución mostrada durante el año en el área de posventa.

Por su parte, en Motocicletas, el concesionario Ikono Motorbike Getafe de Madrid ha sido nombrado Ganador en el área de Posventa, y el concesionario Elinga Motor, de Jaén, ha sido reconocido como Muy Recomendado.

A continuación, la lista completa de los ganadores Yūshū 2024 de cada país:

Categoría de Posventa - Ganadores:

Automóviles
Ganador	Sucursal	Ubicación
Honda Garage Lavrysen	Bélgica	Laakdal
Garage Reichenbach AG	Suiza	Hedingen
STYX CAR	República Checa	Kolín
Autohaus Günther Wagner	Alemania	Rheinfelden/Baden
Honda Glejbjerg Aps	Dinamarca	Glejbjerg
Styl Auto	España	Barcelona
Garage Du Centre	Francia	Valence
Honda Éles	Hungría	Budapest
CARELLI & BUSSOLA	Italia	Pisa
Autobedrijf Van den Akker BV	Países Bajos	Veghel
Bjørdal Bil AS	Noruega	Ørsta
Honda Reco	Polonia	Opatówek
Rosenholtz verkstad AB	Suecia	Estocolmo
Zona Prešov	Eslovaquia	Prešov
Ewens of Cornhill	Reino Unido	Cornhill

 

Motocicletas
Ganador	Sucursal	Ubicación
Motorrad-Centrum Lütjenburg	Alemania	Lütjenburg
Ikono Motorbike Getafe	España	Getafe, Madrid
Choron Motos JRLG	Francia	París
LEOPOLDO NARDINI & C.SAS	Italia	Velletri
Lousãmotos	Portugal	Lousã
J.S.Gedge	Reino Unido	Pevensey

 

Categoría de Posventa - Muy Recomendados:

Automóviles
Ganador	Sucursal	Ubicación
Zollhaus Automobile AG	Suiza	Thun
Bilforum Herning A/S	Dinamarca	Herning
Motor Excel Murcia	España	Murcia
Espace Grand Sud	Francia	Gap
Honda Szallerbeck	Hungría	Budapest
CAR LINE DI CAR POINT	Italia	Udine
Autosalg AS	Noruega	Bergen
Honda Kolaczek	Polonia	Wieliczka
Rogers Bilfirma	Suecia	Simrishamn
Lusta Motor	Eslovaquia	Banská Bystrica

 

Motocicletas
Ganador	Sucursal	Ubicación
Elinga Motor, S.L.	España	Jaén
Gouss Moto	Francia	Goussainville
DV MOTO S.R.L	Italia	Roma
S2R	Portugal	Portalegre

 

 

Categoría de Ventas - Ganadores

Automóviles
Ganador	Sucursal	Ubicación
Lavrysen	Bélgica	Eindhout
Garage Werner Blunier AG	Suiza	Berna
STYX CAR	República Checa	Kolín
Autohaus H P Becker GmbH	Alemania	Rockenhausen
Bilforum Herning AS	Dinamarca	Herning
Styl Auto	España	Barcelona
Ets CAVALLARI	Francia	Cannes
Honda Tóth	Hungría	Szolnok
DECAR	Italia	Cinisello Balsamo (MI)
Van den Akker Veghel	Países Bajos	Veghel
Haugaland Bilsenter AS	Noruega	Haugesund
Honda Park	Polonia	Łódź
Autopunkten	Suecia	Estocolmo
Ewens of Cornhill	Reino Unido	Cornhill
Stan Palmer Honda	Reino Unido	Cockermouth

 

Motocicletas
Ganador	Sucursal	Ubicación
Moto Kraft GmbH	Alemania	Neustadt an der Donau
Moto Selection	Francia	Quimper
C. & C. Moto Srl	Italia	Alatri (FR)
Belle Vue Motors	Reino Unido	Southend-on-Sea

Categoría de Ventas - Muy Recomendados:

Automóviles
Ganador	Sucursal	Ubicación
Ost	Bélgica	Wetteren
Honda Automobile Zürich	Suiza	Zúrich
FRANCE AUTO	Francia	Montpellier
Honda Tipp Autó	Hungría	Debrecen
ECLETTICA	Italia	Savona
Welman Alkmaar	Países Bajos	Alkmaar
Żagiel Auto	Polonia	Lublin

 

Motocicletas
Ganador	Sucursal	Ubicación
CB 77 by Gauvin Moto	Francia	Pontault-Combault
Motorbike	Italia	San Salvo